Star Assistant - C. Santos VP Alfragide

Descrição

Resumo da Vaga: Procuramos um Star Assistant para acolher e atender clientes, garantindo uma experiência confortável e a satisfação, gerindo a área de acolhimento e implementando procedimentos da empresa. Principais Destaques: 1. Integração em equipa competitiva com aposta na formação contínua 2. Reais oportunidades de progressão na carreira 3. Programa de apoio ao colaborador focado no bem-estar físico, mental e emocional **Star Assistant \- C. Santos VP Alfragide** **Localização:** Alfragide O C. Santos VP é uma marca de referência no setor automóvel em Portugal, representante oficial das marcas Mercedes\-Benz, smart, Aston Martin e Maserati. Presente em várias localizações \- Lisboa, Cascais, Porto, Margem Sul e Madeira \- conta com mais de cem anos de história, pautando\-se pela qualidade técnica, inovação e excelência no serviço ao cliente. **Descrição da função** * Acolhimento e atendimento especializado do cliente, identificando as suas necessidades, orientando o cliente para o respetivo Gestor de Cliente, Vendedor e outros colaboradores da organização; * Melhorar e facilitar a experiência dos clientes, tornando\-a tão confortável quanto possível; * Informar o cliente de possíveis tempos de espera; * Manter\-se disponível e acessível aos visitantes do Showroom; * Garantir a Satisfação do Cliente; * Gerir a área de acolhimento dos clientes, mantendo\-a asseada; * Implementar, acompanhar e consolidar as normas e procedimentos da empresa e os definidos no âmbito do Sistema de Gestão da Qualidade. **Perfil** * 12º ano de escolaridade; * Excelente apresentação; * Conhecimentos de línguas Estrangeiras (Inglês); * Conhecimento de sistemas de informação na ótica do utilizador; * Ter sensibilidade para perceber e entender os interesses do cliente; * Ter excelentes capacidades de comunicação; * Capacidade de trabalho em equipa e auto\-organização; * Perfil dinâmico, positivo e de fácil adaptação à mudança. **Proporcionamos** * Integração numa equipa competitiva, com forte aposta na formação contínua e reais oportunidades de progressão na carreira; * Remuneração ajustada à sua experiência e ao valor que traz à função; * Cartão refeição, seguro de saúde e acesso a diversos protocolos e parcerias que promovem o seu bem\-estar; * Programa de apoio ao colaborador, focado no bem\-estar físico, mental e emocional. Distinguimo\-nos pela qualidade técnica, inovação e excelência no serviço ao cliente, e procuramos profissionais que queiram crescer connosco e fazer parte de uma equipa que valoriza o rigor, a confiança e a paixão pelo setor automóvel. Junte\-se a nós! Localização do trabalho: Presencial