Falantes de alemão - Atendimento ao Cliente / Gestão de Clientes / Suporte Técnico

Descrição

Resumo: Procuramos profissionais qualificados e ambiciosos para uma função de atendimento ao cliente, fornecendo orientação excelente e assistência através de diversos canais, além de realizar vendas cruzadas. Pontos principais: 1. Trabalhar com marcas incríveis 2. Fornecer orientação excelente e assistência imediata 3. Oportunidade de venda cruzada e venda adicional *Trabalhe com marcas incríveis e desfrute de Lisboa. Nosso cliente procura profissionais qualificados e ambiciosos para trabalhar em Portugal.* **Principais responsabilidades:** * Responder a todas as consultas dos clientes por telefone e por escrito; * Fornecer orientação excelente e assistência imediata sobre temas como seleção de produtos, pedidos, métodos de pagamento, entrega, trocas e garantias; * Responder às consultas dos clientes através de canais de mídia social; * Venda cruzada e venda adicional (vendas complementares) de produtos após fornecer assistência ou orientação ao cliente. Requisitos: * Competência linguística nível C1/C2 * Capacidade de trabalhar de forma independente e/ou em equipe * Habilidade para resolução de problemas * Boas habilidades de comunicação (verbais e escritas) * Atitude positiva * Espírito ambicioso * Inglês nível B2 Benefícios: * Salário competitivo * Auxílio-refeição * Contrato inicial de trabalho com duração de 12 meses; * Prorrogação subsequente de mais um contrato por 12 meses; * Contrato permanente após 2 anos; * Seguro de saúde privado após a assinatura do contrato * Pacote de realocação (apenas para candidatos internacionais) *É obrigatório visto de trabalho para candidatos NÃO-UE* Para se candidatar, envie seu currículo incluindo seu nome completo, número de telefone e endereço de e-mail pessoal Ao se candidatar a esta vaga, você está concedendo seu consentimento GDPR à Real Recruitment Solutions. Podemos compartilhar diretamente seus dados do currículo com nosso cliente para fins de recrutamento. Tipo de oferta: Integral/Full\-time Pagamento: 1 000,00€ \- 1 400,00€ por mês Benefícios: * Cartão/Ticket refeição