Falantes de alemão - Serviço ao Cliente / Gestão de Clientes / Suporte Técnico

Descrição

Resumo: Procuramos profissionais ambiciosos e qualificados para funções de atendimento ao cliente, capazes de fornecer excelentes conselhos e assistência sobre seleção de produtos, encomendas, pagamentos, entre outros. Pontos principais: 1. Trabalhar com marcas incríveis 2. Fornecer excelentes conselhos e assistência imediata 3. Realizar vendas cruzadas e vendas adicionais *Trabalhe com marcas incríveis e desfrute de Lisboa. O nosso cliente procura profissionais qualificados e ambiciosos para trabalharem em Portugal.* **Principais responsabilidades:** * Responder a todas as consultas dos clientes por telefone e por escrito; * Fornecer excelentes conselhos e assistência imediata sobre temas como seleção de produtos, encomendas, métodos de pagamento, entregas, trocas e garantias; * Responder às consultas dos clientes através dos canais de redes sociais; * Realizar vendas cruzadas e vendas adicionais (vendas complementares) de produtos após prestar assistência ou aconselhamento ao cliente. Requisitos: * Nível linguístico C1/C2 * Capacidade de trabalhar de forma independente e/ou em equipa * Capacidade de resolução de problemas * Boas competências de comunicação (verbais e escritas) * Atitude positiva * Espírito ambicioso * Inglês nível B2 Benefícios: * Salário competitivo * Subsídio de refeição * Contrato inicial de trabalho com duração de 12 meses; * Prorrogação subsequente de mais um contrato de 12 meses; * Contrato permanente após 2 anos; * Seguro de saúde privado após a assinatura do contrato * Pacote de realojamento (apenas para candidatos internacionais) *É obrigatório o visto de trabalho para candidatos NÃO-UE* Para se candidatar, envie o seu CV incluindo o seu nome completo, número de telefone e endereço de correio eletrónico pessoal Ao candidatar-se a esta vaga, está a dar o seu consentimento GDPR à Real Recruitment Solutions. Podemos partilhar diretamente os seus dados do CV com o nosso cliente para fins de recrutamento. Tipo de oferta: Integral/Full-time Pagamento: 1 000,00€ \- 1 400,00€ por mês Benefícios: * Cartão/Ticket refeição