Descrição
Resumo:
Como Garçom/Garçonete de Alimentos e Bebidas | Líder de Turno, você proporcionará experiências memoráveis de hospitalidade, encantar os hóspedes e dominar o cardápio.
Pontos principais:
1. Iluminar o dia de alguém por meio de uma hospitalidade excepcional
2. Espalhar luz e calor ao proporcionar experiências memoráveis aos hóspedes
3. Junte-se a uma cultura de trabalho premiada
**A hospitalidade excepcional começa com você**
Imagine-se iluminando o dia de alguém. Ao se juntar à nossa equipe de hotéis, é exatamente isso que você fará toda vez que vier trabalhar! Como **Garçom/Garçonete de Alimentos e Bebidas | Líder de Turno**, você não está apenas prestando serviço de alimentos e bebidas – está espalhando a luz e o calor da hospitalidade ao proporcionar experiências memoráveis que tornam a estadia de cada hóspede especial.
Veja o que você fará durante um dia típico:
* **Encantar nossos hóspedes:** Demonstre uma atitude animada e amigável em todas as interações com os hóspedes e busque proativamente maneiras de tornar sua experiência gastronômica especial
* **Dominar o cardápio:** Aprenda os detalhes de todos os itens do cardápio, promoções e destaques para poder ajudar os hóspedes e responder às suas perguntas com confiança
* **Servir com eficiência e cuidado:** Receba pedidos de alimentos e bebidas, insira-os no sistema de ponto de venda e entregue os pedidos concluídos prontamente – atenção aos detalhes é essencial!
* **Gerenciar a estação de serviço de alimentos:** Certifique-se de que a estação de serviço de alimentos esteja sempre totalmente abastecida, limpa e organizada
* **Cumprir normas regulatórias:** Mantenha conformidade com as normas de saúde, segurança, saneamento e conscientização sobre álcool, garantindo os mais altos padrões de bem-estar dos hóspedes e dos membros da equipe
**O que é necessário para tornar a estadia inesquecível**
Na Hilton, nossos valores fundamentais definem o que é necessário para ter sucesso aqui e orientam as qualidades que buscamos em cada membro da equipe:
Uma paixão por espalhar a luz e o calor da **Hospitalidade**. Agir com **Integridade**, fazendo sempre a coisa certa. Inspirar os outros por meio da **Liderança**. Acreditar que o **Trabalho em Equipe** gera os melhores resultados. Um senso de **Propriedade** e responsabilidade. E um foco no **Agora**, trazendo urgência e disciplina a cada momento, sabendo que isso pode causar um impacto duradouro.
**Como vamos ajudá-lo a prosperar**
Na Hilton, a hospitalidade pela qual somos conhecidos não termina com nossos hóspedes. Investimos orgulhosamente no bem-estar de nossos Membros da Equipe, apoiando-o em todos os momentos da vida. Ao se juntar à Hilton, nosso cuidado excepcional estende-se a você com vantagens e benefícios incomparáveis, incluindo\*:
Vantagens incríveis para viagens – Desfrute de 110 noites de viagem com descontos significativos, com tarifas de quartos tão baixas quanto USD 40/noite em nossos hotéis de classe mundial por meio do nosso programa de viagens Go Hilton
Licença parental remunerada – Porque a família importa. Oferecemos licença remunerada para Membros da Equipe elegíveis, incluindo parceiros e pais adotivos
Concierge de crise – Em momentos de perda, nosso Concierge de Crise oferece um único ponto de contato compassivo, tanto para apoio prático quanto para cuidado emocional
Recursos de saúde mental – Seu bem-estar vem em primeiro lugar. Por meio do nosso hub Care for All, fornecemos recursos para ajudar nossos Membros da Equipe a cuidarem de si mesmos e de seus entes queridos. Em muitos países, Membros da Equipe elegíveis recebem aconselhamento e apoio gratuitos por meio do nosso Programa de Assistência ao Empregado (EAP).
*\*A disponibilidade dos benefícios pode variar conforme a localização do Membro da Equipe, bem como os termos e condições de emprego, estando sujeita aos termos e condições de cada programa/plano específico.*
**Junte-se a uma cultura de trabalho premiada**
Na Hilton, não nos limitamos a oferecer experiências excepcionais para nossos hóspedes – construímos um ambiente de trabalho excepcional para os Membros da Equipe que tornam tudo isso possível. Como líder global em hospitalidade, já recebemos mais de 3 bilhões de hóspedes em todo o mundo, mantendo-nos fiéis à nossa visão fundadora: encher a terra com a luz e o calor da hospitalidade.
Nossa cultura premiada conquistou reconhecimento repetido na lista World’s Best Workplaces da Great Place to Work e da Fortune. Com nossa ampla gama de marcas de classe mundial e um compromisso corporativo de oferecer a melhor estadia para cada hóspede, estamos estabelecendo novos padrões para o futuro das viagens.
Seja você iniciando sua carreira ou explorando algo novo, a Hilton apoia sua jornada em cada etapa. Venha pelo emprego, fique pela carreira – e ajude-nos a tornar cada estadia um pouco mais mágica.
Curioso sobre a vida na Hilton? Explore nosso Blog de Carreiras para descobrir por que somos mais do que um ótimo lugar para ficar – somos um ótimo lugar para trabalhar.