Descrição
Resumo:
Esta função de equipe especializada envolve gerenciar processos de contas de clientes do início ao fim, supervisionar contas vencidas, lidar com reclamações e apoiar operações de pedido-a-caixa.
Pontos principais:
1. Gerenciar processos de contas de clientes do início ao fim
2. Monitorar e gerenciar contas de clientes vencidas
3. Apoiar processos de pedido-a-caixa com foco na excelência
**EQUIPE ESPECIALIZADA (6 meses):**
* Gerenciar os processos do início ao fim relacionados às contas de clientes (desde o registro de um pedido de vendas até o recebimento do pagamento do cliente);
* Gerenciar e monitorar contas correntes de clientes com situações de vencimento;
* Gerenciar e acompanhar reclamações e deduções de clientes;
* Coordenar e apoiar processos de pedido-a-caixa tanto interna quanto externamente, com foco na excelência operacional.