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Resumo: Esta função envolve liderar programas bancários de benchmarking multi-cliente, gerenciar relacionamentos com clientes, supervisionar uma equipe de analistas e impulsionar pesquisas de liderança em pensamento. Pontos principais: 1. Oportunidade de trabalhar em desafios complexos e urgentes 2. Aprendizado acelerado e desenvolvimento profissional contínuo 3. Chance de gerar um impacto concreto com ideias inovadoras Você deseja trabalhar em desafios complexos e urgentes — do tipo que reúne líderes curiosos, ambiciosos e determinados, que buscam melhorar-se diariamente? **Se isso soa como você, chegou ao lugar certo.** **Seu impacto** --------------- Você será responsável pela gestão de projetos dos programas de benchmarking multi\-cliente e por país da Finalta no setor bancário, assegurando sua entrega. Nesta função, você supervisionará e elaborará entregáveis para clientes, garantindo a mais alta qualidade possível, incluindo descobertas-chave relevantes para os clientes, relatórios e recomendações quantificadas. Você gerenciará os principais relacionamentos com clientes durante todo o ciclo de benchmarking e além dele, assegurando a máxima satisfação e o desenvolvimento desses relacionamentos. Você terá responsabilidade direta sobre uma equipe de analistas, incluindo a atração de talentos, orientação, desenvolvimento e melhoria do desempenho individual e coletivo da equipe. Você apresentará os resultados aos clientes e disseminará mensagens-chave entre os principais públicos-alvo e partes interessadas. Outras responsabilidades incluem o planejamento de workshops para clientes, a preparação de materiais pertinentes e a realização, facilitação e elaboração de relatórios de ação. Você também gerenciará o desenvolvimento de artigos de pesquisa de liderança em pensamento sobre melhores práticas em varejo bancário, tendências setoriais e insights. Você terá a oportunidade de desenvolver novos negócios para a Finalta em termos de atração de talentos, formação de grupos de pares para benchmarking, expansão para novos mercados e/ou lançamento de novos produtos. Você trabalhará dentro da nossa equipe Finalta Banking, integrando nossa prática global de serviços bancários com sede em nosso escritório de Lisboa. Com base em vinte anos de experiência trabalhando com os principais bancos e seguradoras, a Finalta combina dados de benchmarking de desempenho e conhecimento sobre melhores práticas provenientes de 300 instituições financeiras em mais de 50 países para gerar insights sobre como alcançar um desempenho superior. O benchmarking anual fornece aos clientes uma ferramenta de gestão única para avaliar objetivamente seu desempenho em comparação com seus pares e quantificar oportunidades de melhoria. Nossos casos de melhores práticas ilustram como reduzir lacunas de desempenho e oferecem aos clientes um roteiro para atingir um desempenho de classe mundial, reduzindo o tempo, o custo e o risco da mudança. **Seu crescimento** --------------- Gerar um impacto duradouro e construir capacidades de longo prazo com nossos clientes não é uma tarefa fácil. Você é o tipo de pessoa que prospera em uma cultura de alto desempenho e altas recompensas \- enfrentando desafios difíceis, se reerguendo ao tropeçar e demonstrando resiliência para tentar outro caminho. Em troca de sua iniciativa, determinação e curiosidade, forneceremos os recursos, a mentoria e as oportunidades necessárias para que você se torne um líder mais forte mais rapidamente do que jamais imaginou possível. Seus colegas — em todos os níveis — investirão profundamente no seu desenvolvimento, assim como investem na entrega de resultados excepcionais para os clientes. Todos os dias, você receberá aprendizado prático, orientação e exposição que acelerarão seu crescimento de maneira incomparável. Ao se juntar a nós, você terá:* **Aprendizado contínuo:** Nossa cultura de aprendizado e aprendizagem prática, apoiada por programas estruturados, visa ajudá-lo a crescer enquanto cria um ambiente em que o feedback é claro, acionável e focado no seu desenvolvimento. A verdadeira mágica acontece quando você leva a sério as contribuições dos outros e abraça a experiência acelerada de aprendizado, assumindo a responsabilidade por sua própria trajetória. * **Uma voz que importa:** Desde o primeiro dia, valorizamos suas ideias e contribuições. Você gerará um impacto concreto ao oferecer ideias inovadoras e soluções práticas. Não apenas incentivamos perspectivas diversas, mas elas são fundamentais para nos conduzir aos melhores resultados possíveis. * **Uma comunidade global:** Com colegas em mais de 65 países e mais de 100 nacionalidades diferentes, a diversidade de nossa empresa alimenta a criatividade e nos ajuda a encontrar as melhores soluções para nossos clientes. Além disso, você terá a oportunidade de aprender com colegas excepcionais, com origens e experiências diversas. * **Benefícios de classe mundial:** Além de um salário competitivo (baseado em sua localização, experiência e competências), oferecemos um pacote abrangente de benefícios para promover seu bem-estar integral e o de sua família. **Suas qualificações e competências** ---------------------------------- * 5 ou mais anos de experiência relevante em ambiente de serviços financeiros (especificamente bancário), estratégias ou consultoria, ou em funções de desenvolvimento de negócios \- conhecimento setorial relevante (banco) é obrigatório * Mentalidade estruturada e analítica, com paixão por criar narrativas convincentes a partir de dados * Experiência em liderar, apoiar e desenvolver equipes * Talento para construir relacionamentos sólidos com clientes * Capacidade de gerenciar projetos eficazmente, desde o planejamento até a entrega * Fluência em inglês é obrigatória * Fluência em italiano e espanhol é obrigatória
