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Resumo: Esta função envolve a gestão de projetos de programas bancários multiclentes de benchmarking, supervisão de entregáveis para clientes, gestão de relacionamentos com clientes, liderança de uma equipe de analistas e desenvolvimento de liderança em pensamento. Pontos de destaque: 1. Oportunidade de trabalhar em desafios complexos e urgentes 2. Aprendizado contínuo e desenvolvimento profissional 3. Papel impactante com uma voz que importa Você deseja trabalhar em desafios complexos e urgentes — do tipo que reúne líderes curiosos, ambiciosos e determinados, que buscam melhorar todos os dias? **Se isso soa como você, chegou ao lugar certo.** **Seu impacto** --------------- Você será responsável por gerenciar projetos dos programas multiclentes e por país da Finalta em benchmarking bancário, garantindo sua entrega. Nesta função, você supervisionará e elaborará entregáveis para clientes, assegurando a mais alta qualidade possível, incluindo descobertas-chave relevantes para os clientes, relatórios e recomendações quantificadas. Você gerenciará relacionamentos-chave com clientes durante todo o ciclo de benchmarking e além dele, garantindo satisfação máxima e desenvolvimento contínuo do relacionamento. Você gerenciará diretamente uma equipe de analistas, com responsabilidade pela atração de talentos, orientação, desenvolvimento e melhoria do desempenho individual e coletivo da equipe. Você apresentará resultados aos clientes e difundirá mensagens-chave entre os principais públicos-alvo e partes interessadas. Outras responsabilidades incluirão o planejamento de oficinas para clientes, a preparação de materiais pertinentes e sua execução, facilitação e elaboração de relatórios de ação. Você também gerenciará o desenvolvimento de artigos de pesquisa em liderança em pensamento sobre melhores práticas no banco de varejo, tendências setoriais e insights. Você terá a oportunidade de desenvolver novos negócios para a Finalta em termos de atração de talentos, grupos de pares para benchmarking, expansão em novos mercados e/ou lançamento de novos produtos. Você trabalhará dentro de nossa equipe Finalta Banking, como parte de nossa prática global de serviços bancários, sediada em nosso escritório de Lisboa. Com base em vinte anos de experiência trabalhando com os principais bancos e seguradoras, a Finalta combina dados de desempenho em benchmarking e conhecimento sobre melhores práticas provenientes de 300 instituições financeiras em mais de 50 países para gerar insights sobre como alcançar um desempenho superior. O benchmarking anual fornece aos clientes uma ferramenta de gestão única para avaliar objetivamente seu desempenho em comparação com pares e quantificar oportunidades de melhoria. Nossos casos de melhores práticas ilustram como fechar lacunas de desempenho e fornecem aos clientes um roteiro para atingir um desempenho de classe mundial, reduzindo o tempo, o custo e o risco da mudança. **Seu crescimento** --------------- Gerar impacto duradouro e construir capacidades de longo prazo com nossos clientes não é tarefa fácil. Você é o tipo de pessoa que prospera em uma cultura de alto desempenho/alto retorno — realizando tarefas difíceis, levantando-se ao tropeçar e demonstrando resiliência para tentar outro caminho. Em troca de sua iniciativa, determinação e curiosidade, ofereceremos os recursos, a mentoria e as oportunidades necessários para que você se torne um líder mais forte mais rapidamente do que jamais imaginou possível. Seus colegas — em todos os níveis — investirão profundamente em seu desenvolvimento, assim como investem na entrega de resultados excepcionais para os clientes. Todos os dias, você receberá aprendizado prático, orientação e exposição que acelerarão seu crescimento de maneiras que você não encontrará em nenhum outro lugar. Ao se juntar a nós, você terá:* **Aprendizado contínuo:** Nossa cultura de aprendizado e aprendizagem prática, apoiada por programas estruturados, visa ajudá-lo a crescer enquanto cria um ambiente em que o feedback é claro, acionável e focado em seu desenvolvimento. A verdadeira mágica acontece quando você leva a sério as contribuições dos outros e abraça a experiência acelerada de aprendizado, assumindo a responsabilidade por sua jornada. * **Uma voz que importa:** Desde o primeiro dia, valorizamos suas ideias e contribuições. Você fará um impacto tangível ao oferecer ideias inovadoras e soluções práticas. Não apenas incentivamos perspectivas diversas, mas elas são fundamentais para nos conduzir aos melhores resultados possíveis. * **Comunidade global:** Com colegas em mais de 65 países e mais de 100 nacionalidades diferentes, a diversidade de nossa empresa impulsiona a criatividade e nos ajuda a encontrar as melhores soluções para nossos clientes. Além disso, você terá a oportunidade de aprender com colegas excepcionais, com origens e experiências diversas. * **Benefícios de classe mundial:** Além de um salário competitivo (com base em sua localização, experiência e habilidades), oferecemos um pacote abrangente de benefícios para promover seu bem-estar integral e de sua família. **Suas qualificações e habilidades** ---------------------------------- * 5+ anos de experiência relevante em ambiente de serviços financeiros (especificamente bancário), estratégicos ou consultivos, ou em funções de desenvolvimento de negócios — conhecimento setorial relevante (banco) é obrigatório * Mentalidade estruturada e analítica, com paixão por criar narrativas convincentes a partir de dados * Experiência em liderar, apoiar e desenvolver equipes * Talentos para construir relacionamentos sólidos com clientes * Capacidade de gerenciar eficazmente projetos, desde o planejamento até a entrega * Fluência em inglês é obrigatória * Fluência em italiano e espanhol é obrigatória
