Resumo: Procuramos um profissional experiente para prestar suporte técnico e operacional a plataformas SaaS empresariais, com foco em integrações, análise de dados e resolução de problemas. Pontos principais: 1. Fornecer suporte técnico e operacional para plataformas SaaS empresariais 2. Solucionar problemas de integrações, sincronização de dados e interfaces de sistemas 3. Investigar e resolver problemas de aplicações e integrações Visão geral: A Expleo é uma parceira de confiança na sua jornada de inovação. Como prestadora global de serviços de engenharia, tecnologia e consultoria, estamos idealmente posicionados para ajudá-lo a concretizar suas ambições e garantir a sustentabilidade futura do seu negócio. Com uma combinação inteligente de pensamento ousado e execução confiável, conseguimos acelerar a inovação em cada etapa da sua cadeia de valor. Estamos estrategicamente posicionados para gerar valor, com uma presença global em 30 países. Somos tão globais e locais quanto você precisar, com fortes centros tecnológicos pan-europeus de classe mundial e capacidades únicas de "best-shoring". Contamos com uma rede de afiliadas de alto valor agregado em consultoria e excelência industrial, bem como com parceiros líderes em diversos setores, para oferecer-lhe os serviços e soluções mais abrangentes num ambiente em constante mudança. Responsabilidades: * Experiência profissional de 5 anos ou mais em suporte a SaaS/aplicações ou num ambiente tecnológico empresarial semelhante * Fornecer suporte técnico e operacional para plataformas SaaS empresariais * Experiência prática com a Plataforma Profound * Experiência em integrações com o Salesforce CRM * Solucionar problemas de integrações, sincronização de dados e interfaces de sistemas * Experiência com APIs e com a solução de problemas relacionados a APIs * Realizar análise e validação de dados, identificando inconsistências e anomalias * Criar e manter relatórios, painéis e análises * Gerenciar acesso de usuários e suporte operacional * Investigar e resolver problemas de aplicações e integrações * Trabalhar em estreita colaboração com equipes técnicas, usuários empresariais e fornecedores para solucionar e resolver incidentes * Experiência comprovada no suporte a plataformas empresariais e aplicações críticas para os negócios O que preciso antes de candidatar-me: * A oportunidade é remota, mas o candidato deve já residir em PT.
João Santos
Indeed · HR
João Santos
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