Openvia é uma plataforma inovadora de tecnologia de mobilidade do Grupo Globalvia, líder mundial em mobilidade. Como Operador de Mobilidade, desenvolvemos continuamente soluções de mobilidade para acompanhar a profunda transformação na forma como vivemos. Somos um operador global de mobilidade com capacidades tecnológicas nos EUA, América Latina, Espanha \& Portugal. Openvia é o parceiro tecnológico para operadores de mobilidade e cidadãos, com um portfólio de soluções fáceis de implementar e pagas por uso. Somos uma empresa de tecnologia de mobilidade com mais de 10 anos de experiência na gestão de estradas e na transformação da mobilidade através de soluções inovadoras. **Descrição da vaga** Estas são as funções específicas do cargo: Comunicar e colaborar com equipes multifuncionais para resolver problemas complexos e fornecer soluções inovadoras Desenvolver e implementar estratégias de suporte, otimizar processos com o objetivo de melhorar a eficiência operacional e a satisfação do cliente. Analisar problemas dos clientes e solicitações de alteração e encaminhar relatórios com o máximo de informações técnicas possível às diversas equipes de desenvolvimento. Monitorar proativamente e tomar ações na infraestrutura da empresa, garantindo sua confiabilidade e evitando tempo de inatividade. Diagnosticar e resolver problemas dos clientes. Gerenciar ferramentas de suporte técnico e de software. **Competências e qualificações que procuramos:** Bacharelado/Mestrado/Doutorado adequado à função; Bancos de dados e SQL; Linux; Uso de API; Conhecimento de inglês e espanhol é um diferencial; Paixão por engenharia e tecnologias; Habilidades fundamentais de solução de problemas; Excelentes habilidades de comunicação; Domínio em priorização; Forte senso de responsabilidade; Conhecimentos em programação, redes e sistemas. **O que podemos oferecer a você:** A oportunidade de trabalhar em projetos inovadores de mobilidade; Cultura informal e amigável que valoriza inovação, agilidade e trabalho em equipe; Pacote salarial e benefícios de acordo com a experiência; Desenvolvimento contínuo, treinamento e compartilhamento interno de conhecimento; Possibilidade de trabalho híbrido. **Para se candidatar, envie um e-mail para:** **\** **com o assunto “Openvia PT\_Support Engineer” e anexe seu currículo.** Poderá encontrar o anúncio original publicado em: https://www.itjobs.pt/oferta/505905/support\-engineer