Operador Principal de Frente de Loja | Makro Gaia

Descrição

Resumo da Vaga: O profissional irá contribuir proactivamente para aumentar as vendas da secção, supervisionar a equipa e coordenar ações comerciais para garantir a satisfação do cliente. Principais Destaques: 1. Integração em grupo sólido com dimensão internacional 2. Plano de formação contínua 3. Descontos para funcionários e rede de parceiros **Descrição da empresa** A **MAKRO** é filial portuguesa do Grupo METRO, líder no mercado da grande distribuição. Estamos presentes em 25 países e o nosso propósito é viver a paixão pela gastronomia portuguesa, levando ao mundo a sua diversidade. Somos uma empresa global que atua localmente. Os nossos produtos e serviços definem os padrões para o futuro: foco no cliente, inovação tecnológica e modelos de negócios sustentáveis. Somos o parceiro de excelência do canal HoReCa. **Descrição do emprego** **MISSÃO** Reportando diretamente ao Chefe de Frente de Loja, compete a este profissional contribuir proactivamente para aumentar as vendas da secção de acordo com a estratégia da empresa, atendendo em simultâneo aos requisitos e expectativas do Clientes, assegurando a sua satisfação. **PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES** * Supervisionamento da equipa através do acompanhamento, desenvolvimento e motivação de cada elemento, garantindo que cada um conhece e alcança os seus objetivos mantendo a coesão e o compromisso da equipa, tendo por base os princípios do negócio; * Coordenar acções comerciais/promocionais em conjunto com a sua Chefia, por forma a potenciar as vendas; * Promover a venda cruzada em colaboração directa com outras secções; * Apoiar a Chefia e coordenar a equipa na gestão dos indicadores\-chave da secção: Vendas, Margem, Stock, Quebra, entre outros; * Suportar a Chefia na gestão e desenvolvimento da equipa da sua secção; * Responsável pelo bom funcionamento na linha de caixas e secção de frente\-loja; * Na ausência da Chefia, irá assumir a responsabilidade da secção. **Qualificações** * Habilitações mínimas ao nível do 12º ano; * Experiência em funções semelhantes (experiência em retalho preferencial, alimentar ou não alimentar); * Experiência ao nível de Supervisão de Caixas; * Conhecimentos de informática na ótica do utilizador; * Disponibilidade para horários rotativos entre Segunda a Domingo; **AO NÍVEL DE SOFT SKILS:** * Capacidade de organização, criatividade e atenção ao detalhe; * Capacidade de interagir com diferentes interlocutores * Capacidade de tomada de decisão e de gestão de prioridades; * Elevada orientação para o Cliente; * Boas capacidades de comunicação. **Informação adicional** **COM A MAKRO IRÁS TER****:** Integração num grupo empresarial sólido com dimensão internacional e com um ambiente de trabalho dinâmico e proativo; Plano de formação inicial e contínuo com oportunidades constantes de aprendizagem; Descontos para funcionários nas lojas makro, bem como outros descontos na nossa rede de parceiros;