O Vila Alba Resort procura um(a) **Chefe de Receção** responsável e orientado(a) para a excelência no atendimento ao cliente, garantindo o bom funcionamento do departamento de Front Office. **Responsabilidades** * Coordenar a equipa de receção e assegurar um atendimento de elevada qualidade. * Organizar escalas, distribuir tarefas e garantir o cumprimento dos procedimentos internos. * Apoiar nos processos de check\-in, check\-out e gestão de reservas. * Resolver situações de hóspedes de forma eficaz e cordial. * Colaborar com outros departamentos para garantir uma operação harmoniosa. * Assegurar o cumprimento dos standards de serviço e contribuir para a melhoria contínua. **Requisitos** * Experiência prévia como Rececionista Sénior ou Chefe de Receção em hotelaria. * Forte capacidade de comunicação, empatia e orientação para o cliente. * Experiência em gestão de equipas. * Conhecimento de PMS (HOST preferencialmente). * Fluente em português e inglês (outras línguas são uma mais\-valia). * Perfil organizado, dinâmico e responsável. **O que oferecemos** * Integração numa equipa profissional e acolhedora. * Remuneração compatível com a função e experiência. * Possibilidade de desenvolvimento e progressão. * Ambiente de trabalho de excelência num resort de renome. Candidaturas: Enviar CV atualizado para recrutamento@cpvilamoura.com com o assunto “**Chefe de Receção** – Vila Alba Resort”. Tipo de oferta: Período Integral Benefícios: * Estacionamento gratuito