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Resumo: Procuramos um Desenvolvedor ServiceNow para projetar, otimizar e manter a plataforma ServiceNow, garantindo desempenho, escalabilidade e confiabilidade na entrega de serviços. Pontos principais: 1. Desenvolver, configurar e manter a plataforma ServiceNow 2. Projetar e otimizar fluxos de trabalho, catálogos de serviços e integrações 3. Contribuir para a melhoria contínua do desempenho e da segurança da plataforma Estamos à procura de um **Desenvolvedor ServiceNow** para trabalhar em regime híbrido em **Porto**, que esteja entusiasmado para embarcar numa nova e empolgante oportunidade! Candidata-te aqui: \ **Sobre a KWAN** Conectamos profissionais de TI a projetos que correspondem às suas competências, experiência profissional e objetivos, oferecendo-lhes, ainda, um programa de progressão de carreira, ministrado por especialistas internos \- os nossos Parceiros de Experiência Pessoal \- para os orientarem ao longo desta jornada connosco. **Em que consiste este desafio:** * Desenvolver, configurar e manter a plataforma ServiceNow para garantir desempenho, escalabilidade e confiabilidade; * Projetar e otimizar fluxos de trabalho, catálogos de serviços, formulários, automações e integrações no ecossistema ServiceNow; * Traduzir requisitos de Gestão de Serviços em soluções técnicas robustas e escaláveis; * Garantir a estabilidade da plataforma através de implementações estruturadas e boas práticas; * Gerir atualizações e atualizações da plataforma, minimizando riscos nos ambientes de produção; * Diagnosticar problemas técnicos complexos, realizar análises de causa raiz e implementar soluções duradouras; * Contribuir para a melhoria contínua do desempenho, segurança e eficiência operacional da plataforma; * Apoiar iniciativas de automação e inovação para melhorar a entrega de serviços. **Parece-te empolgante? Candidata-te já!** \ **O que procuramos** * Mais de 3 anos de experiência como Desenvolvedor ServiceNow ou numa função semelhante de ITSM; * Experiência em configuração e personalização do ServiceNow (fluxos de trabalho, catálogo de serviços, integrações); * Experiência em programação (JavaScript) e integrações com APIs; * Bom conhecimento do ITIL e dos processos de Gestão de Serviços; * Excelentes capacidades de resolução de problemas e atenção aos detalhes; * Capacidade de entregar soluções escaláveis, bem estruturadas e facilmente mantíveis; * Mentalidade proativa com forte autonomia técnica; * Domínio fluente de **inglês** e **português** (obrigatório); * Disponibilidade para trabalhar **em regime híbrido, 2 vezes por semana em Porto** * Os candidatos devem residir já em Portugal. **Cumpres a maior parte dos requisitos da posição? Então aproveita esta oportunidade e candidata-te já!** \ **O que oferecemos** * Um projeto que corresponde às tuas competências e ambições, bem como às tuas preferências em termos de políticas de trabalho e cultura organizacional. * Um salário competitivo com excelentes benefícios e oportunidades para alavancares o teu conhecimento e rede de contactos, gerando rendimentos adicionais. * Uma cultura de trabalho empoderadora e respeitosa, enriquecida com eventos sociais e de formação. * Um Parceiro de Experiência Pessoal especialmente atribuído a ti \- o teu guia de carreira de referência, responsável por apoiar o teu crescimento, facilitar a formação e assegurar o teu equilíbrio entre vida profissional e pessoal na KWAN. * Um pacote de apoio à mudança de residência e patrocínio de visto para todos os nossos colaboradores internacionais. **Algumas palavras dos nossos colegas** "Na KWAN, certificam-se de que me sinto confortável com o cliente para quem trabalho e de que aquilo que faço está alinhado com as minhas aspirações profissionais." * Luis Caldeira, DevOps @ KWAN **Aproveita esta oportunidade, candidata-te já!** \ Poderá encontrar o anúncio original publicado em: https://www.itjobs.pt/oferta/511332/servicenow\-developer
