Analista Funcional de Suporte | TI CIB

Descrição

Resumo: Junte-se à equipe Calculation Engines como Analista Funcional de Suporte, com foco em bibliotecas financeiras, cadeias de computação industrial e processamento de dados. Pontos principais: 1. Apoiar bibliotecas financeiras e cadeias de computação industrial para mercados globais. 2. Analisar e resolver problemas, garantindo a conformidade com os SLAs de produção. 3. Colaborar com equipes diversas em um ambiente integrado e inclusivo. **Descrição da empresa** A Natixis em Portugal é um Centro de Excelência cuja missão é transformar a banca tradicional desenvolvendo soluções inovadoras para os negócios, operações e cultura organizacional do Grupo BPCE em todo o mundo. Como parte da divisão internacional do Grupo BPCE, a Natixis em Portugal projeta e entrega soluções para suas duas áreas principais – Corporate \& Investment Banking e Asset \& Wealth Management – bem como serviços transversais que apoiam todas as entidades do Grupo. Com mais de 3.000 colaboradores representando 46 nacionalidades, as equipes atuam nas áreas de Tecnologia da Informação, Atividades de Apoio Bancário e Conformidade, de forma integrada, inclusiva e transversal, apoiando todas as linhas de negócio e plataformas do Grupo. Uma mentalidade disruptiva e uma cultura de proximidade e agilidade caracterizam a equipe da Natixis em Portugal e refletem sua missão de transformar a banca tradicional em escala global: uma combinação perfeita com a dinâmica portuguesa e o ecossistema empreendedor. **Descrição da vaga** Na divisão Pricing \& Analytics dos Mercados Globais de TI, você integrará a equipe Calculation Engines como Analista Funcional de Suporte. A divisão Pricing \& Analytics é responsável pelo desenvolvimento e integração das bibliotecas financeiras Equity (TK EDA) e Fixed Income (ARM) em diversas aplicações de sistemas de informação. Essas bibliotecas gerenciam derivativos dos mercados de Ações, Commodities e Renda Fixa. As equipes Calculation Engines utilizam essas bibliotecas de precificação para configurar cadeias robustas de computação industrial (calibração de Dados de Mercado, Testes de Estresse, HVAR, CVA, EEPE) voltadas para as áreas de Front Office e Risco de Mercado Global. Essas cadeias de cálculo processam grandes volumes de dados dentro das restrições de tempo de processamento e armazenamento. Elas também devem fornecer APIs personalizadas para acesso aos dados. Suas responsabilidades incluirão: * Compreender o fluxo funcional dos testes de estresse. * Monitoramento diário dos lotes de precificação, garantindo o cumprimento dos SLAs de produção. * Relatórios diários sobre o Nível 1/2 de Produção e atualizações subsequentes de status. * Análise de problemas para identificar a causa-raiz e escaloná-los à equipe competente para resolução, acompanhando até o fechamento do problema. * Atualizações de ICD/ICQ/PRB quando os SLAs forem descumpridos. * Configuração e parametrização do Control M para execução de rodadas de risco de precificação nos ambientes de Produção e Teste. * Coleta dos requisitos de teste da equipe de projeto de negócios e execução dos respectivos testes de estresse de precificação no ambiente de Teste. * Sugestão de melhorias no processo de suporte. * Atualização e manutenção da documentação relativa às tarefas de suporte. * Projeto do painel de monitoramento a ser desenvolvido pela equipe de desenvolvimento BAM (Business Activity Monitoring). * Definição e gestão da transferência do suporte de 1º nível para a RMPS, incluindo a criação de procedimentos operacionais e treinamento para a RMPS. * Realização de reuniões semanais para compartilhar questões de suporte de Produção com os PS BAs. **Qualificações** * SQL * Boas habilidades de comunicação * Inglês falado/escrito * Conhecimentos funcionais financeiros * Conhecimentos em Power BI ou Python são vantajosos Esta vaga exige alguém colaborativo, com iniciativa, capaz de atuar de forma autônoma e com forte senso de propriedade. A função envolve interação com diversas equipes, sendo, portanto, essenciais boas habilidades de comunicação e domínio do inglês. As principais equipes com as quais você irá interagir são: RMPS (Risk Monitoring Production Support), equipe de suporte de 1ª linha em Porto; MRCO (Market Risk Chain Owner); PS BAs e desenvolvedores; suporte aplicativo de produção (infraestrutura); BAs de equipes de TI que interagem com nosso sistema; equipes de dados de mercado; equipe de aplicação de métricas de PnL, que consome nossos resultados; e equipe de projeto de transformação de risco. O profissional receberá treinamento nos sistemas e será intensamente apoiado até atingir plena autonomia. **Informações adicionais** Nosso local de trabalho reflete o espírito vibrante de nossas localizações, com iniciativas como Orçamento para Transporte Verde, bicicletas elétricas e Política de Trabalho Híbrido Flexível. Promovemos o bem-estar por meio do Honolulu Wellness Club, Sala de Oração, Sala de Amamentação e Vilas temáticas que inspiram criatividade e colaboração. Por meio de nossas estratégias ESG e DEI, comprometemo-nos a ser inclusivos, solidários e justos, garantindo que todas as vozes sejam ouvidas e valorizadas.