HOSTESS

Descrição

Resumo da Vaga: Procuramos um(a) Guest Experience Host comunicativo(a) e caloroso(a) para ser o primeiro sorriso da casa e o elo entre os hóspedes e as experiências oferecidas, numa função híbrida de recepcionista, anfitrião(ã) e embaixador(a) da marca. Principais Destaques: 1. Fazer parte de um projeto único e intimista no Porto 2. Equipa pequena, familiar e apaixonada 3. Valorização de ideias e crescimento dentro do projeto Guest Experience Host – 108 MM House, em mudança para o novo nome: "Townhouse Runas" A townhouse é composta por 4 casas típicas da cidade cuidadosamente renovadas, com 15 apartamentos e suítes únicas, um jardim tranquilo e uma piscina que oferecem um refúgio sofisticado no coração do Porto. Somos uma equipa pequena, próxima e profundamente dedicada à arte de receber, criando uma atmosfera familiar onde cada detalhe conta e cada hóspede é acolhido como em casa. Sobre a Função Procuramos um(a) Guest Experience Host, uma figura\-chave na receção e na hospitalidade do 108 MM House. Alguém comunicativo(a) e caloroso(a), que será o primeiro sorriso da casa e o elo entre os nossos hóspedes e todas as experiências que oferecemos. Esta é uma função híbrida entre recepcionista, anfitrião(ã) e embaixador(a) da marca — perfeita para quem gosta de trabalhar com pessoas, criar ligações e proporcionar momentos memoráveis. As tuas principais responsabilidades incluem: * Realizar check\-ins e check\-outs com cuidado, discrição e atenção ao detalhe. * Servir como anfitrião(ã) do hotel, garantindo que cada hóspede se sente acolhido, acompanhado e verdadeiramente cuidado. * Sugerir, promover e vender experiências cuidadosamente selecionadas (wine tastings, tours, jantares privados, workshops, etc.). * Dar apoio e presença como anfitrião(ã) nos eventos realizados no hotel, tanto na sala como na cozinha ou em áreas sociais. * Colaborar com a equipa de F\&B e, futuramente, apoiar o restaurante quando este abrir. * Garantir a coordenação e comunicação com housekeeping, manutenção e restantes áreas operacionais. * Substituir a Rececionista Principal nos seus dias de folga, assegurando um funcionamento irrepreensível da receção. * Contribuir de forma ativa para manter o serviço impecável e a atmosfera calorosa que define a nossa casa. O que oferecemos: * A oportunidade de fazer parte de um projeto único e intimista no Porto com oportunidade de crescimento dentro do grupo. * Uma equipa pequena, familiar e apaixonada. * Um ambiente elegante, tranquilo e inspirador, com jardim e piscina. * Valorização das tuas ideias e possibilidade de crescimento dentro do projeto. * Um papel central na criação da experiência 108 MM House. Se sentes que tens o espírito certo adoraríamos conhecer\-te. Envia a tua candidatura, incluindo CV e carta de apresentação, para Townhouse@asrunas.com Assunto: “Guest Experience Host" * Tenha experiência em funções de receção, front office, guest relations ou hospitalidade diferenciada. * Seja naturalmente acolhedor(a), comunicativo(a), atento(a) e familiar no trato. * Adore trabalhar com pessoas e criar experiências memoráveis. * Fale fluentemente português e inglês; outras línguas são valorizadas. * Tenha excelente apresentação, boas competências organizacionais e sentido de responsabilidade. * Seja flexível e capaz de apoiar diferentes áreas quando necessário. * Tenha energia, iniciativa e vontade de crescer connosco num projeto boutique em expansão.