Técnico Administrativo - Cartage

Descrição

Resumo da Vaga: Coordenar eficientemente as operações de recolha, distribuição e entrega de mercadorias, garantindo qualidade do serviço, prazos e satisfação do cliente. Principais Destaques: 1. Coordenar operações de recolha, distribuição e entrega de mercadorias. 2. Assegurar qualidade do serviço e satisfação dos clientes. 3. Resolver incidentes e manter comunicação eficaz com parceiros e clientes. Função: Técnico Administrativo de Cartage Localização: Maia \- Porto Propósito: Assegurar a coordenação eficiente das operações de recolha, distribuição e entrega de mercadorias, garantindo a qualidade do serviço, o cumprimento dos prazos e a satisfação dos clientes. Principais Responsabilidades: * Garantir a execução eficiente das operações de recolha e distribuição a nível nacional, assegurando o cumprimento dos níveis de serviço definidos. * Planear, organizar e monitorizar os serviços de recolha e entrega, assegurando o correto encaminhamento das mercadorias. * Coordenar a atividade com transportadores, parceiros e equipas internas, promovendo uma operação fluida e eficiente. * Acompanhar os envios ao longo de todo o ciclo operacional, assegurando a resolução atempada de incidências e pedidos de informação. * Validar e atualizar informação operacional nos sistemas, garantindo a fiabilidade dos dados e a conformidade dos processos. * Assegurar o controlo e validação da documentação de transporte, incluindo mercadorias perigosas (ADR), de acordo com os requisitos legais e internos. * Monitorizar não conformidades operacionais e implementar ações corretivas sempre que necessário. * Atuar como ponto de contacto operacional para clientes, parceiros e motoristas, garantindo uma comunicação eficaz e orientada para o serviço. Requisitos da função: Experiência profissional prévia em funções administrativas na área dos transportes, logística ou distribuição. Competências: Conhecimentos de informática na ótica do utilizador. Idiomas: Português – Fluente Inglês – Médio (preferencial) Castelhano – Médio (preferencial)