Consultor Back-Office Francófono

Descrição

Resumo: Junte-se a um coletivo dinâmico no Porto como Consultor Back-Office Escrito, tratando as correspondências escritas com rigor, profissionalismo e reatividade num ambiente privilegiado. Pontos de destaque: 1. Integre-se a um coletivo dinâmico numa metrópole atraente e cheia de vida. 2. Tratamento rigoroso e profissional das correspondências escritas. 3. Desenvolvimento de carreira num ambiente privilegiado. **Oportunidade no Porto: Consultor Back\-Office Escrito (M/F)** O nosso centro internacional de competências, sediado no Porto, procura um Consultor Back\-Office Escrito com vontade de integrar um coletivo dinâmico numa metrópole litoral atraente e cheia de vida. No âmbito das suas funções, será responsável pelo tratamento integral das nossas correspondências escritas, com rigor, profissionalismo e reatividade. Se domina fluentemente o francês por escrito, possui um espírito metódico e ambiciona desenvolver a sua carreira num ambiente privilegiado, esta oportunidade é para si. **Condições de acesso:** Oferta exclusivamente reservada aos residentes atuais de Portugal. A empresa não fornece qualquer apoio financeiro relacionado com instalação, alojamento ou transporte. **As suas tarefas diárias** * **Canais de comunicação:** Trocas 100 % textuais (gestão de correios eletrónicos e moderação de chat em direto). * **Principais responsabilidades:** Análise aprofundada de processos complexos, verificação da conformidade dos documentos regulamentares e atualização dos sistemas de informação em francês. * **Ambiente de trabalho:** Posto localizado no Porto, incluindo possibilidades de teletrabalho parcial (modelo híbrido), consoante o projeto ou a equipa de afetação. **Remuneração \& Benefícios** Para valorizar o rigor e o envolvimento dos nossos colaboradores, propomos um conjunto de benefícios financeiros transparentes e motivadores: * **Salário base (Escalão L2\):** 1 120 € brutos por mês (numa base de 14 meses). * **Bónus de boas-vindas:** 100 € mensais (prémio garantido todos os meses durante o primeiro semestre). * **Bónus de assiduidade:** 25 € por mês, premiando a sua regularidade. * **Subsídio de refeição:** Cerca de 126 € líquidos por mês (pagos diretamente na sua folha de salário). * **Benefícios sociais:** Cobertura de saúde privada de alto nível desde o início do contrato, tarifas preferenciais numa rede de ginásios e descontos exclusivos junto dos nossos parceiros. * **Rendimento mensal total estimado:** Cerca de 1 371 € brutos (soma das primas regulares, excluindo o pagamento diferido do 13.º e do 14.º mês). **Organização do tempo de trabalho** Para lhe garantir uma visibilidade ótima sobre o seu horário e preservar a sua vida privada, a organização do turno baseia-se em rotações regulares: * **Horários de trabalho:** De segunda-feira a sábado, com turnos organizados por rotação em faixas horárias compreendidas entre as 07h00 e as 19h00\. * **Dias de descanso:** O domingo é sistematicamente um dia de descanso. Em caso de trabalho ao sábado, é atribuído um dia de descanso compensatório durante a semana. **Perfil pretendido: Competências \& Atitudes** * **Requisitos linguísticos:** Excelente domínio do francês escrito (nível fluente C1/C2 exigido). É necessário um nível operacional de inglês (mínimo B2) para utilizar as nossas aplicações internas. * **Capacidade digital:** Capacidade de alternar entre várias ferramentas CRM e gerir simultaneamente várias conversas textuais. * **Atenção aos detalhes:** Capacidades analíticas e vigilância para detetar rapidamente erros de digitação ou anomalias nos dados. * **Postura profissional:** Facilidade redacional, tato e espírito construtivo para tratar eficazmente reclamações e garantir a satisfação dos utilizadores. **Viver e trabalhar no Porto** Escolher trabalhar no Porto é optar por um estilo de vida particularmente agradável. Entre as suas pontes famosas, as suas ruelas encantadoras e as margens do rio Douro, a cidade oferece um ambiente de vida enriquecedor. Além disso, o seu custo de vida muito vantajoso, comparado com outras grandes metrópoles da Europa Ocidental, permite-lhe preservar o seu poder de compra. **Quer candidatar-se?** Este perfil corresponde às suas aspirações e já reside em Portugal? Dê um novo impulso à sua carreira enviando-nos ainda hoje o seu currículo atualizado em francês ou em inglês!