Operador(a) de Call Center

Descrição

Resumo da Vaga: Procuramos um(a) Operador(a) de Call Center / Booker para gerar e agendar reuniões qualificadas, alimentando o pipeline comercial da equipa de expansão e fazendo o primeiro contacto com a marca ONE. Principais Destaques: 1. Integração em equipa de expansão de marca imobiliária em forte crescimento 2. Ambiente dinâmico e orientado a resultados 3. Progressão clara para quem tiver desempenho A Realty ONE Group é uma marca de origem norte\-americana que se distingue pelo seu mindset inovador e pela forma disruptiva como encara o setor imobiliário. Em Portugal, continuamos a crescer e a desafiar os padrões do mercado — e procuramos alguém com energia, disciplina e talento para transformar contactos em oportunidades reais. **O Desafio** Procuramos um(a) Operador(a) de Call Center / Booker para gerar e agendar reuniões qualificadas com potenciais franchisados e parceiros, alimentando o pipeline comercial da equipa de expansão. A missão é clara: o primeiro contacto com a marca ONE tem de ser tão forte quanto a proposta que vem a seguir. **Responsabilidades** * Contacto telefónico outbound a leads e bases de dados de prospeção (potenciais franchisados, agências e parceiros). * Qualificação de leads segundo critérios definidos pela equipa de expansão. * Agendamento de reuniões e chamadas para os Gestores de Expansão. * Registo rigoroso de todas as interações em CRM, com atualização diária do pipeline. * Follow\-up sistemático de leads não convertidos no primeiro contacto. * Reporting semanal de volume de chamadas, taxa de contacto e taxa de agendamento. * Colaboração próxima com a equipa de Expansão para afinar guiões e critérios de qualificação. **O que procuramos** * Experiência prévia em call center, telemarketing ou funções comerciais de contacto telefónico (preferencial, não obrigatória). * Excelente comunicação verbal, capacidade de argumentação e de gestão de objeções. * Perfil resiliente, orientado a objetivos e confortável com metas de volume e conversão. * Organização e rigor no registo e follow\-up de leads. * Conhecimento básico de CRM (valorizado). * Interesse pelo setor imobiliário é uma mais\-valia. **O que oferecemos** * Remuneração base \+ comissões por agendamento qualificado e conversão. * Formação inicial em produto, argumentário e ferramentas. * Integração numa equipa de expansão de uma marca imobiliária em forte crescimento em Portugal. * Ambiente dinâmico, orientado a resultados e com progressão clara para quem tiver desempenho. Se tens energia, foco e queres fazer parte do motor comercial da Realty ONE Group Portugal, envia o teu CV para daniel.gomes@one.pt com o assunto: Candidatura Operador(a) de Call Center / Booker – \[Teu Nome] Job Type: Full\-time Pay: 1,300\.00€ \- 2,500\.00€ per month Work Location: In person