Descrição
Resumo:
Esta função envolve garantir o processamento eficiente e atempado dos dados de empréstimos, gerenciar transações, interagir com clientes e contribuir para a colaboração em equipe no Centro de Excelência de Crédito Privado.
Pontos principais:
1. Garantir a entrega de serviços com forte consciência de risco e qualidade de dados
2. Processar dados de empréstimos de forma eficiente, em conformidade com os padrões da empresa
3. Participar em projetos de melhoria contínua e colaboração em equipe
**Sobre a vaga**
-----------------
* A equipe do Centro de Excelência de Crédito Privado de Portugal faz parte da equipe mais ampla de Soluções de Empréstimos, dentro da linha de clientes Investidores Alternativos (AI), trabalhando em colaboração com as equipes de Capital Privado
* Soluções de Empréstimos está envolvida na entrega de produtos e soluções para clientes gestores de ativos e proprietários de ativos que investem em Crédito Privado (empréstimos corporativos), Dívida de Infraestrutura e Dívida Imobiliária. A finalidade da equipe é entregar soluções e serviços personalizados para Sócios-Gerais que investem em ativos privados, empréstimos diretos e empréstimos amplamente sindicalizados
* Os principais serviços prestados pela equipe do Centro de Excelência de Crédito Privado de Portugal são: Administração de Empréstimos; Administração de Colateral; Serviços de Middle Office; Função de Depositário (verificação de propriedade e manutenção de registros); Encerramento de Negociações de Empréstimos – quando aplicável
* O foco principal é a linha de clientes AI e seu segmento; no entanto, a cobertura da equipe também abrange a prestação de serviços a Proprietários de Ativos, Gestores Tradicionais de Ativos que investem nas classes de ativos de Crédito Privado e ao Banco Corporativo e Institucional BNP Paribas (BNPP CIB) Global Markets
* A missão do Oficial é garantir a entrega de serviços (entrega de resultados, forte consciência de Risco \& Qualidade de Dados), de acordo com os procedimentos e o Acordo de Nível de Serviço vigentes
* Esta vaga é para um turno noturno \[11:00/11:30 \- 20:00/20:30]
**Suas principais atividades são**
* A função exige atenção excepcional aos detalhes, pensamento crítico e capacidade de interagir eficazmente com clientes, colegas e outras partes interessadas. O oficial garantirá que os dados de empréstimos sejam processados de forma eficiente e atempada, em conformidade com os padrões da empresa
* Processamento de Empréstimos, Gestão de Dados e Relatórios
* Garantir que toda a documentação exigida (contratos de crédito, documentação de negociação, solicitações de utilização e outros) seja coletada, devidamente assinada e plenamente executada
* Garantir que o processo e a gestão de todas as transações (incluindo liquidações de negociações, reembolsos de empréstimos e reestruturações de empréstimos) sigam os procedimentos estabelecidos
* Extrair relatórios (por exemplo, relatórios de colateral, relatórios de posições, relatórios de acréscimos), realizar conciliações (caixa e posição) e fornecer informações para apoiar o processo decisório e/ou funções de supervisão
* Analisar e integrar dados nos sistemas, comparando dados provenientes de diferentes fontes para assegurar sua confiabilidade
* Realizar controles conforme os procedimentos e o mapeamento de riscos (listas de verificação, verificação por duas pessoas…)
* Atendimento ao cliente
* Garantir a satisfação do cliente seguindo suas instruções, assegurando que consultas sejam tratadas de forma atempada e respeitando normas e padrões
* Acompanhar clientes para obter informações ou documentação faltantes necessárias ao processamento
* Garantir a escalonagem de consultas não resolvidas e possíveis incidentes
* Colaboração em equipe
* Participar em sessões de treinamento para evoluir em temas relevantes e/ou adquirir novas competências. Treinar novos colegas, facilitando o processo de integração
* Contribuir para projetos de melhoria contínua identificando pontos de melhoria e contribuindo para sua implementação
* Contribuir para um bom ambiente de equipe e seguir o código de conduta do Grupo (incluindo a Política de Trabalho Inteligente e os Treinamentos Obrigatórios)
**Perfil e competências para o sucesso**
* Licenciatura (3\-5 anos) em Economia, Finanças e Contabilidade
* Operações bancárias e financeiras
* Contabilidade e Finanças
* Pacote Microsoft Office – Excel: Proficiente
* Pacote Microsoft Office – PowerPoint: Proficiente
* Pacote Microsoft Office – Word: Proficiente
* Capacidade de colaboração/trabalho em equipe: Proficiente
* Atenção aos detalhes/rigor: Especialista
* Foco no cliente: Proficiente
* Habilidades organizacionais: Proficiente
* Pensamento crítico: Proficiente
* Capacidade de entrega/ênfase em resultados: Especialista
* Capacidade analítica: Especialista
* Inglês: Fluente
\#LI\-Híbrido
**Por que ingressar no BNP Paribas?**
* Instituição bancária líder
Líder no setor bancário e de serviços financeiros na Europa, o BNP Paribas opera em 64 países e conta com cerca de 178.000 funcionários, incluindo mais de 144.000 na Europa
* Alcance internacional
O Grupo detém posições-chave em diversas áreas do setor bancário e de serviços financeiros, estruturadas em torno de três divisões operacionais:
* Corporate \& Institutional Banking (CIB) conecta empresas que necessitam de financiamento e clientes institucionais em busca de oportunidades de investimento, oferecendo soluções financeiras personalizadas para clientes corporativos e institucionais
* Commercial, Personal Banking \& Services (CPBS) reúne todos os nossos bancos comerciais e diversos negócios especializados
* Investment \& Protection Services (IPS) combina um contínuo único de produtos e serviços abrangendo proteção, poupança, investimento e imóveis, incluindo negócios especializados que oferecem uma ampla gama de serviços de poupança, investimento e proteção
* Nossa presença em Portugal
Presente em Portugal desde 1985, o BNP Paribas conta atualmente com mais de 9\.220 funcionários, distribuídos pelas 10 entidades de negócio do Grupo estabelecidas no país. Sua presença também se estende a 11 centros de excelência que prestam serviços de valor agregado a diversos países onde o Grupo BNP Paribas também opera.
* Compromisso com a diversidade e inclusão
A ambição do BNP Paribas é cultivar um ambiente aberto e receptivo para todos, que incentive a colaboração e a interação. Demonstremos nosso compromisso contribuindo ativamente para a estratégia e metas do Grupo em matéria de Diversidade e Inclusão, alinhadas com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável das Nações Unidas. Como parte de nossa estratégia local de Responsabilidade Social Corporativa – Diversidade \& Inclusão, o BNP Paribas Portugal compromete-se a:
* Promover um processo de recrutamento justo e isento de preconceitos e oferecer oportunidades de desenvolvimento profissional a todos os funcionários
* Celebrar a diversidade e defender a inclusão, tanto externa quanto internamente, incentivando a participação dos funcionários e criando espaço para que diferentes vozes sejam ouvidas.
Para impulsionar os esforços do BNP Paribas Portugal, múltiplas iniciativas e eventos ocorrem ao longo do ano, permitindo que nossos colaboradores saibam mais sobre a importância da diversidade e inclusão no local de trabalho e na sociedade.
* Condições de trabalho remoto
No BNP Paribas, adotamos um quadro de Trabalho Inteligente baseado em confiança, autonomia e colaboração. Nesse contexto, funcionários elegíveis podem beneficiar-se de opções flexíveis de trabalho remoto adaptadas ao nosso ambiente híbrido. Para garantir uma configuração de trabalho confortável e eficiente, os funcionários elegíveis recebem equipamentos tanto para o escritório quanto para casa, têm direito a uma verba para equipamentos e podem beneficiar-se de parcerias exclusivas para adquirir itens adicionais a preços reduzidos.
* Compromisso com o equilíbrio entre vida profissional e pessoal
Apoiar os funcionários em um modelo híbrido de trabalho, ao mesmo tempo em que lhes fornecemos os meios para manter um equilíbrio entre vida profissional e pessoal, é uma dimensão essencial do nosso programa de Trabalho Inteligente. No BNP Paribas, preocupamo-nos com o bem-estar dos nossos funcionários e promovemos uma cultura de boa integração entre trabalho e vida pessoal.
Para saber mais sobre os motivos pelos quais você deveria ingressar no BNP Paribas, leia nossa Proposta de Valor para Funcionários e nossa página de Trajetória Profissional.
* Observação: apenas as candidaturas submetidas em inglês serão consideradas.
* Caso seja selecionado para esta vaga, documentos adicionais serão solicitados para apoiar seu processo de contratação.