Engenheiro de Software C++ II – Voz Global

Descrição

Resumo: Junte-se à equipe global de voz como Engenheiro de Software para criar serviços críticos para missões de alto desempenho, escaláveis e resilientes para uma plataforma de centro de contato de nova geração. Pontos principais: 1. Desenvolver e aprimorar o Servidor de Mídia para integrações em tempo real com IA 2. Participar de uma equipe ágil Scrum que pratica DevOps 3. Criar soluções personalizadas para clientes e parceiros Junte-se a nós para trazer alegria à experiência do cliente. A Five9 é uma provedora líder de software em nuvem para centros de contato, levando o poder da inovação em nuvem a clientes em todo o mundo. Viver nossos valores diariamente resulta em nossa cultura centrada na equipe e nos permite inovar, crescer e prosperar, ao mesmo tempo em que desfrutamos juntos dessa jornada. Celebramos a diversidade e fomentamos um ambiente inclusivo, capacitando nossos funcionários a serem autênticos. Nossa equipe global de voz procura um engenheiro de software comprometido e experiente, apaixonado por criar serviços críticos para missões de alto desempenho, escaláveis e resilientes, que constituem a base da plataforma de centro de contato de nova geração da Five9. Você terá a oportunidade de combinar seus conhecimentos atuais com novas aprendizagens, criando uma solução personalizada que atenda a nossos clientes e parceiros. **Responsabilidades:** * Participar de uma equipe ágil Scrum que pratica DevOps. * Escrever código limpo e bem documentado, além de testes adequados. * Entregar seu código como parte de uma solução completa executada na nuvem pública. * Desenvolver e aprimorar nosso Servidor de Mídia para suportar integrações em tempo real com Modelos de Linguagem de Grande Porte (LLMs) e outros serviços de IA. **Habilidades exigidas:** * Experiência profissional de 3 anos ou mais em desenvolvimento de software, parte dela escrita em C e/ou C++. * Capacidade de solucionar metodicamente sistemas complexos. * Excelentes habilidades de comunicação e organização, além de senso de responsabilidade. **Habilidades preferenciais:** * Experiência prática na escrita de software para protocolos de sinalização e mídia em tempo real (SIP, RTP, etc.). **Habilidades técnicas:** * C++ moderno (C++17 ou superior), RTP/SIP, codecs de áudio, SIP/SDP, integração ASR/TTS, APIs de IA, plataformas em nuvem (AWS/Azure/GCP), CI/CD, contêineres, princípios de SRE. **Benefícios:** * Ações da Five9 * Plano de bônus * Benefício flexível de 10% * Auxílio-refeição * Seguro médico * Seguro de vida * 25 dias úteis de férias anuais + feriados públicos A Five9 valoriza a diversidade e está comprometida em construir uma equipe que represente uma variedade de origens, perspectivas e competências. Quanto mais inclusivos formos, melhor seremos. A Five9 é uma empregadora que oferece igualdade de oportunidades. Consulte nossa política de privacidade, incluindo o aviso de privacidade para residentes da Califórnia, aqui: https://www.five9\.com/pt\-pt/legal. Observação: A Five9 nunca solicitará que um candidato envie dinheiro como pré-requisito para iniciar seu emprego na Five9\.