**Conheça a Siena** -------------- A Siena é a primeira camada de inteligência para experiência do cliente. Estamos criando um sistema operacional de agentes de IA que aprendem, lembram e agem em todos os pontos de contato com o cliente — desde conversas de suporte até experiências de compra, interações por voz e mídias sociais. A Siena não apenas automatiza o suporte; ela alimenta agentes de compras, constrói memória persistente do cliente, gera insights acionáveis de negócios e cria interações empáticas que parecem humanas. Estamos transformando a forma como as empresas entendem e se conectam com seus clientes, transformando cada interação em inteligência que torna a próxima ainda melhor. **A equipe** ------------ Somos uma equipe pequena e distribuída que atua muito além do nosso tamanho. Cada pessoa aqui tem um impacto desproporcional porque criamos alavancagem em tudo o que fazemos. Essa filosofia nos torna mais rápidos e, francamente, mais divertidos de trabalhar. Se você se empolga em construir algo que ainda não existe, continue lendo. Estamos criando agentes que não apenas respondem aos clientes — eles se lembram deles, aprendem com cada interação e conectam experiências entre canais. **Sobre a vaga** ------------------ Como Diretor de Engenharia na Siena, você definirá a visão técnica da primeira camada de inteligência em experiência do cliente — pipelines de IA, avaliações, integrações, orquestração de múltiplos agentes. Seu trabalho: decidir onde desenvolvemos, o que adquirimos e como escalamos. Você estará moldando a estratégia técnica da Siena, influenciando a direção do produto e construindo a cultura. Você atuará em pé de igualdade com lideranças de produto, design e receita. E você ainda fará protótipos com Cursor e Claude Code nos fins de semana porque é isso que você é. Procuramos alguém que já tenha escalado equipes para mais de 30 pessoas, mantido profunda expertise técnica com ferramentas de IA e pense em sistemas enquanto age com velocidade de startup. Você traz energia contagiante, alta iniciativa e a rara capacidade de transitar do planejamento estratégico ao debug de produção na mesma conversa. **Suas responsabilidades** ------------------ * Definir rota técnica alinhada aos objetivos de negócio — tomar decisões de construir versus comprar em nível corporativo * Dobrar o tamanho da nossa equipe de engenharia em 12\-18 meses — projetar estruturas de equipe, desenvolver líderes, orientar e servir de exemplo do que é possível com codificação agente * Manter-se envolvido tecnicamente com ferramentas de IA — escrever protótipos, revisar PRs críticos, lançar experimentos, manter credibilidade técnica * Atuar de forma multifuncional — colaborar com produto/design/receita como par, ajudar a moldar a estratégia da empresa * Impulsionar velocidade em escala — lançar semanalmente, reduzir escopo com base no aprendizado, motivar equipes diante da ambiguidade * Criar uma cultura que atraia talentos de alto nível — gerar momentum por meio de energia, estabelecer práticas que escalam **O que procuramos** -------------------------- * Você já escalou equipes com sucesso para mais de 30 pessoas * Você ainda programa utilizando ferramentas de IA como Cursor, Claude Code, Codex, Lovable, v0 * Você possui profundidade técnica com fluência nativa em IA * Você é confortável com clientes — participa de reuniões empresariais, entende suas dificuldades técnicas e conquista confiança em nível executivo * Você tem alta iniciativa — toma decisões ousadas, molda proativamente a direção * Você já liderou equipes que entregaram regularmente em larga escala * Você já tomou decisões técnicas que moldaram a direção da empresa * Você já desenvolveu vários líderes a partir de cargos individuais * Você manteve velocidade durante períodos de alto crescimento * Você já trabalhou com tecnologias relevantes: IA conversacional, sistemas orientados a eventos, aplicações de LLM, plataformas de CX, comércio eletrônico, integrações de API * Você transita facilmente entre estratégia e depuração técnica * Você traz energia contagiante e mentalidade de construtor de cultura positiva * Você tem DNA de startup — confortável com ambiguidade, move-se rapidamente Esta não é uma vaga de "Diretor de Engenharia que antes era técnico". Esta é para o líder técnico que molda a cultura de engenharia, define a estratégia técnica, atua em pé de igualdade com líderes de nível VP e ainda hoje programa usando ferramentas de IA. **Por que Siena?** -------------- * Impacto significativo. Seu trabalho molda diretamente nosso produto e empresa. * Equipe globalmente distribuída trabalhando na vanguarda de CX e IA. * Excelente salário, além da oportunidade de participação acionária ou concessão de ações. * Orçamento para aprendizado. Se você cresce, nós também crescemos. * A emoção de construir algo novo. Junte-se a nós em um estágio em que suas contribuições importam mais. * Fluência em IA. Torne a IA sua segunda natureza. * Enfrente problemas não resolvidos. Estamos redesenhando como será a experiência do cliente nas próximas décadas. **Nossos valores** -------------- As pessoas que prosperam aqui são curiosas, obcecadas pelo cliente e assumem responsabilidade sem precisar serem pedidas. Elas resolvem problemas primeiro e explicam depois. São diretas com feedback — tanto ao dar quanto ao receber — porque se importam mais em acertar do que serem educadas. Mantêm altos padrões enquanto agem com velocidade de startup, e constroem relacionamentos reais com colegas porque sabem que é assim que grandes trabalhos são feitos. Quando as coisas ficam difíceis, elas se adaptam e seguem em frente. **Nossa abordagem à IA** ---------------------- As pessoas que prosperam aqui tratam a IA como uma extensão natural de si mesmas. Elas criaram seu próprio ecossistema de agentes — alguns para pesquisa, outros para depuração, escrita, análise ou codificação. Sabem qual IA funciona melhor para cada problema. Todos têm acesso a contas premium (ChatGPT, Claude, Perplexity Pro, Cursor, Lovable) além de um orçamento trimestral para novas ferramentas. Mas a mágica acontece na forma como compartilhamos conhecimento. Dias de demonstração em que alguém mostra fluxos de trabalho inteligentes. Threads no Slack sobre qual modelo lida melhor com um caso de uso específico. Aprendendo com os fluxos de trabalho de IA uns dos outros. Na Siena, não estamos apenas procurando pessoas que façam um trabalho. Procuramos pessoas que queiram romper barreiras, criar o futuro e transformar indústrias. Se esse é você, aguardamos ansiosos sua candidatura. *A Siena oferece oportunidades iguais de emprego a todos os funcionários e candidatos, independentemente de raça, cor, religião, sexo, origem nacional, idade, deficiência, genética, orientação sexual, identidade de gênero ou expressão de gênero. Comprometemo-nos com uma força de trabalho diversa e inclusiva e damos boas-vindas a pessoas de todas as origens, experiências, perspectivas e habilidades.*