Operador Grupos

Descrição

Resumo da Vaga: Procuramos um(a) Operador(a) de Reservas para Grupos, responsável pela contratação, negociação, gestão de reservas e coordenação logística de viagens de grupo. Principais Destaques: 1. Responsável pela coordenação de serviços terrestres para viagens de grupo 2. Integração em equipa estável com cultura de respeito 3. Formação contínua e ambiente profissional com gosto por viajar Operador(a) de Reservas \- Grupos Procuramos uma pessoa metódica, responsável e apaixonada por viagens para integrar a equipa de operações da TopElite Turismo. O dia\-a\-dia passa por dar vida a viagens de grupo — desde o primeiro pedido até ao último quilómetro. 01 O que vais fazer? Serás responsável pela contratação e coordenação dos serviços terrestres das nossas viagens de grupo. — Contratação de fornecedores: hotéis, restaurantes, autocarros, guias e serviços complementares para grupos. — Negociação: tarifas, condições, alocação de quartos, refeições e cláusulas contratuais. — Gestão de reservas: emissão, alterações, cancelamentos e confirmações. — Coordenação logística: articulação entre o comercial, a tesouraria e os parceiros locais. — Controlo documental: rooming lists, vouchers, contratos e listagens de passageiros. — Acompanhamento operacional: resolução de imprevistos durante a operação dos grupos. 02 Quem procuramos? — O QUE MAIS NOS IMPORTA Sentido de responsabilidade. Acima de tudo. Um grupo confia\-nos as férias; nós confiamos\-te a operação. Para além disso, valorizamos: — Licenciatura em Turismo ou área diretamente relacionada. — GDS Amadeus — é um plus significativo (não eliminatório). — Domínio de ferramentas informáticas e à\-vontade para aprender sistemas internos. — Espanhol fluente, escrito e falado. Inglês e/ou francês são uma vantagem clara. — Dedicação, capacidade de negociação e atenção ao detalhe. — Resistência ao stress e capacidade de gerir vários processos em paralelo. — Espírito de equipa e boa disposição. — Disponibilidade ocasional fora do horário, em fases críticas de operação. — Preferencialmente a residir em Viana do Castelo ou concelhos limítrofes. 03 O que oferecemos? — Integração numa equipa estável, experiente e com cultura de respeito. — Contrato de trabalho com remuneração acima da média do sector. — Formação contínua — interna e em ferramentas do sector (Amadeus, sistemas de gestão). — Ambiente de trabalho onde o profissionalismo se cruza com o gosto genuíno por viajar. 04 Como candidatar\-se? Envia\-nos o teu CV atualizado, acompanhado de uma breve carta de apresentação a contar quem és e porque é que faz sentido para ti integrares a TopElite. Localização do trabalho: Presencial