Analista de Suporte à Produção de Aplicações

Descrição

Resumo: Junte-se à Capgemini como Analista de Suporte à Produção de Aplicações, solucionando problemas técnicos, otimizando aplicações e garantindo a excelência operacional dentro de uma equipe global colaborativa. Pontos de destaque: 1. Modele sua carreira e seja apoiado por uma comunidade colaborativa 2. Ambiente estimulante com autonomia e fortes relações entre colegas 3. Envolver-se em tecnologias de ponta para resolver necessidades empresariais ANALISTA DE SUPORTE À PRODUÇÃO DE APLICAÇÕES Escolher a Capgemini significa escolher uma empresa onde você terá autonomia para moldar sua carreira da maneira que desejar, onde será apoiado e inspirado por uma comunidade colaborativa de colegas ao redor do mundo e onde poderá reimaginar o que é possível. Junte-se a nós e ajude as principais organizações globais a desbloquear o valor da tecnologia e construir um mundo mais sustentável e inclusivo. SEU PAPEL Estamos procurando um **Analista de Suporte à Produção de Aplicações** para integrar nossa equipe. Suas principais responsabilidades são: * Solucionar e resolver problemas técnicos, incluindo depuração e análise de logs. * Garantir que as aplicações estejam operacionais e otimizadas. * Participar em testes de infraestrutura e validação de migrações de servidores. * Documentar ambientes e procedimentos técnicos. * Participar no projeto de nova infraestrutura e preparar sua implantação. * Monitorar a qualidade do serviço (análise de carga, monitoramento de desempenho). * Implantar aplicações e configurar ambientes conforme os padrões estabelecidos. SEU PERFIL* Experiência comprovada em suporte a aplicações, gerenciamento de incidentes, depuração e análise de logs. * Conhecimento técnico sólido em tecnologias de aplicações e infraestrutura em nuvem. * Domínio de ferramentas de TI (Ansible, Linux, Windows, Jenkins, Cloud, Kubernetes). * Experiência em consultas SQL e análise de dados. * Familiaridade com a cultura Ágil e DevOps, bem como com as melhores práticas do ITIL. * Conhecimento de ferramentas de gerenciamento de chamados (ex.: ServiceNow, JIRA). * Experiência com monitoramento de desempenho de aplicações (Dynatrace preferível). * Excelentes habilidades de resolução de problemas e comunicação. * Fluência em inglês; francês é um diferencial. * Experiência no setor bancário (diferencial). * Encarnar os valores da Capgemini — Coragem, Confiança e Espírito de Equipe — promovendo colaboração, resolução proativa de problemas e entrega de software de alta qualidade. O QUE VOCÊ AMA AO TRABALHAR AQUI? * Na Capgemini Portugal, temos um ambiente de trabalho flexível e dinâmico. A flexibilidade permite um melhor equilíbrio entre vida pessoal e profissional e oferece maior liberdade ao funcionário para gerenciar seus horários de trabalho, bem como decidir se trabalha no escritório ou remotamente, de acordo com a política híbrida da empresa; * Temos programas locais que promovem o crescimento das pessoas, a requalificação e o desenvolvimento de novas competências (Programas de Aceleração de Carreira); * Promovemos um ambiente estimulante com autonomia e relações entre colegas, sendo esses fatores consistentemente classificados entre os principais destaques nos nossos feedbacks mensais dos funcionários; * Além disso, oferecemos um pacote atrativo de remuneração e benefícios, como seguros de saúde e de vida, bem como um programa de indicações com bônus para recomendações de talentos e outros benefícios complementares, de acordo com nossas parcerias vigentes. * A Capgemini Portugal é uma empregadora que preza pela igualdade de oportunidades. Promovemos a igualdade e a dignidade em todos os aspectos do recrutamento e da contratação, bem como nas ofertas de emprego e promoções, que são feitas com base na competência, capacidade ou desempenho, conforme o caso. **SOBRE A CAPGEMINI** A Capgemini é um parceiro global de transformação de negócios e tecnologia, ajudando organizações a acelerar sua dupla transição para um mundo digital e sustentável, ao mesmo tempo em que gera impacto tangível para empresas e sociedade. Trata-se de um grupo responsável e diverso, composto por 340.000 membros da equipe em mais de 50 países. Com uma herança sólida de mais de 55 anos, a Capgemini é confiável por seus clientes para desbloquear o valor da tecnologia e atender à totalidade de suas necessidades empresariais. Oferece serviços e soluções completos, desde estratégia e design até engenharia, impulsionados por suas capacidades líderes de mercado em IA, nuvem e dados, combinadas com profundo conhecimento setorial e ecossistema de parceiros. O Grupo registrou receitas globais de €22,5 bilhões em 2023. Conquiste o futuro que deseja \| www.capgemini.com Candidate-se agora! Código de referência 227211\-en\_US Publicado em 30 abr 2025 Nível de experiência Profissionais experientes Tipo de contrato Efetivo Localização Lisboa Unidade de negócios ABL Europa Central e Meridional Marca Capgemini Comunidades profissionais Engenharia de Produtos e Sistemas