Colaborador de loja (M/F) - Leiria

Descrição

Resumo da Vaga: Procuramos um(a) Colaborador(a) de Loja para atendimento, aconselhamento e resolução de problemas na área de informática, focado na satisfação do cliente. Principais Destaques: 1. Integração em estrutura jovem e dinâmica 2. Forte orientação para o cliente 3. Plano de incentivos através de sistema gamificado A PCDIGA, líder de mercado no ramo especializado da informática em Portugal, encontra\-se atualmente em processo de recrutamento de Colaborador(a) de Loja, para a loja de Leiria. **Funções:** * Atendimento em loja do cliente PCDIGA, assegurando a sua total satisfação; * Garantir o melhor aconselhamento comercial ao cliente; * Gestão de conflitos e reclamações; * Apoio a todas as necessidade da equipa; * Gestão do caixa; * Garantir as operações de entrada e saída e acondicionamento de mercadoria; * Realização de inventários periódicos; * Utilização de sistemas informáticos (Microsoft office, SAP, Zendesk, Talkdesk...; * Análise, diagnóstico e resolução de incidentes; * Substituição de peças em garantia, limpeza de equipamentos e realização de testes. * Escolaridade obrigatória (12º ano); * Disponibilidade para realizar horários rotativos, incluindo fins\-de\-semana; * Experiência em contexto de vendas, análise e reparação de equipamentos informáticos (valorizado); * Forte orientação para o cliente; * Elevado sentido de organização, responsabilidade e compromisso; * Foco em resultados e gosto por trabalho de equipa. **Oferecemos:** * Formação inicial * Integração em estrutura jovem e dinâmica * Remuneração adequada à função * Plano de incentivos através de sistema gamificado