Assistente de Suporte Pós-Venda (m/f)

Descrição

Resumo da Vaga: PCDIGA recruta Assistente de Suporte Pós-Venda para integrar equipa, focado em monitorização e gestão de processos de pós-venda, garantias e assistência técnica. Principais Destaques: 1. Integração em estrutura jovem e dinâmica 2. Formação inicial 3. Gestão de processos de pós-venda e garantia A PCDIGA, líder de mercado no ramo especializado da informática em Portugal, encontra\-se atualmente em processo de recrutamento de **Assistente de Suporte Pós\-Venda (m/f)** para integrar a sua equipa em Leiria. **Tarefas:** * Monitorização e acompanhamento de processos de pós\-venda; * Gestão e controlo de processos de garantia, pedidos de assistência técnica e trocas de material; * Registo e atualização de processos em SAP; * Gestão e controlo em SAP de recolhas entregues a transportadoras, incluindo registo de tracking; * Acompanhamento do desenvolvimento dos processos junto de clientes, fornecedores e transportadoras; * Garantir o cumprimento dos prazos definidos para cada processo. Requisitos da vaga * Conhecimentos de informática na ótica do utilizador; * Conhecimentos de SAP (preferencial); * Boa capacidade de organização e gestão de prioridades; * Rigor, atenção ao detalhe e sentido de responsabilidade; * Boa capacidade de comunicação e trabalho em equipa; * Perfil proativo e orientado para a resolução de problemas; * Disponibilidade imediata. Oferecemos: * Formação inicial * Integração em estrutura jovem e dinâmica