Responsável de Secção - Viseu (Full-time)

Descrição

Resumo da Vaga: Procuramos um Responsável de Secção para supervisionar equipas, gerir operações de loja e garantir a satisfação do cliente na hôma. Principais Destaques: 1. Liderança e gestão de equipas em ambiente de loja 2. Foco na experiência do cliente e organização da secção 3. Oportunidades de crescimento profissional e formação contínua Bem\-vindo/a à hôma! Desde a nossa fundação em 1999, a **hôma** tem se dedicado a levar o conceito de **happy home living** para cada vez mais lares. Com uma presença crescente em Portugal e Espanha, estamos mais próximos de ti do que nunca. Hoje, contamos com mais de 850 colaboradores dedicados, distribuídos por lojas em todo o território português e também em solo espanhol. Se já percebeste que somos uma empresa com enorme relevância no mercado de decoração e utilidades para o lar, temos ainda mais para partilhar: estamos apenas a começar! A nossa ambição de crescimento é grande, e queremos que tu faças parte desta jornada. Por isso, de que estás à espera? Se tens paixão pelo que fazes, junta\-te à nossa equipa e vem distribuir sorrisos! **Mas, o que faz um Responsável de Secção?** * Supervisiona e delega tarefas aos operadores de loja; * Gere e soluciona reclamações/sugestões do cliente; * Garante que a sua zona se encontra devidamente organizada de acordo com as normas estabelecidas; * Dá feedback e acompanha a equipa; * Gere stocks atuando em antecipação evitando rutura dos artigos; * Efetua encomendas das respetivas zonas; * Controla a qualidade dos produtos à entrada da loja; * Valida semanalmente as quebras das respetivas zonas; * Controla e implementa a introdução de campanhas, ações promocionais, topos, ilhas, de acordo com as diretrizes estabelecidas; * Acompanha a aprendizagem dos novos colaboradores, sendo responsável pela formação dos mesmos nas suas zonas; * Substitui o Gerente assumindo as funções de permanência à loja, quando necessário. **Será que tens o que é preciso para ser um verdadeiro Responsável de Secção da hôma? Esperamos de ti:** * Boas competências de comunicação; * Boa apresentação e postura profissional; * Iniciativa e um grande desejo de proporcionar a melhor experiência de compra aos nossos clientes. * Experiência profissional em funções similares (Responsável Secção, Subchefia, etc); * Experiência na gestão de equipas (pequena/média dimensão); * Conhecimentos informáticos na ótica do utilizador. **O que temos para te oferecer?** * Forte componente de formação inicial e contínua; * Pacote salarial fixo e variável; * Prémios por desempenho de equipa (mediante alcance de objetivos); * Isenção de horário; * Seguro Saúde (ao fim de 12 meses de vínculo); * Dia de aniversário como dia extra de férias; * Integração numa empresa sólida, em fase de crescimento\\expansão; * Perspetivas de carreira e crescimento profissional; * Protocolos e parcerias com entidades externas (farmácias, ginásios...); * Desconto de colaborador; * hôma Care \- Programa de Apoio ao Colaborador. **Temos apenas como especificidades do trabalho:** * Full\-time/Trabalho por turnos; * Folgas rotativas; * Trabalho ao fim\-de\-semana e feriados. Entusiasmado/a? Envia a tua candidatura, estamos ansiosos por conhecer\-te! … e já sabes, happy work living!