Consultor de Atendimento ao Cliente de Língua Francesa

Descrição

Resumo: Junte-se a uma equipe de fintech como Consultor de Sucesso do Cliente de língua francesa, orientando usuários em pagamentos digitais e garantindo transações fluidas e seguras. Pontos principais: 1. Auxiliar clientes de língua francesa com carteiras digitais e processamento de pagamentos 2. Resolver problemas na plataforma para facilitar o uso de ferramentas financeiras 3. Colaborar internacionalmente e manter-se atualizado sobre tendências em fintech Você está pronto para participar da revolução da fintech? Estamos procurando Consultores de Sucesso do Cliente de língua francesa para integrar nossa equipe de elite em Lisboa. Você será o principal ponto de contato para pessoas que utilizam pagamentos digitais, assegurando que cada transação ocorra sem interrupções e que todas as contas permaneçam seguras. Se você aprecia um ambiente dinâmico e deseja construir uma carreira no setor financeiro, esta é sua oportunidade de prosperar em uma das cidades mais empolgantes da Europa. **Seu Impacto \& Responsabilidades** Como consultor de sucesso do cliente, você faz muito mais do que simplesmente responder perguntas. Você ajuda os usuários a navegar pelo mundo dos pagamentos online e garante que suas transferências de dinheiro ocorram sem problemas. ### **PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES** * **Suporte ao Usuário:** Auxiliar clientes de língua francesa com dúvidas sobre carteiras digitais, processamento de pagamentos e suas contas. * **Resolução de Problemas Técnicos:** Identificar e corrigir problemas na plataforma, tornando ferramentas financeiras complexas fáceis de usar para os clientes. * **Segurança de Dados:** Seguir rigorosas regras de segurança para manter os dados financeiros privados e prevenir fraudes. * **Trabalho em Equipe Global:** Utilizar suas habilidades em inglês para colaborar com equipes internacionais e manter-se atualizado sobre as mais recentes tendências em fintech. * **Melhoria da Experiência:** Fornecer feedback e ideias para ajudar nossos desenvolvedores a aprimorar ainda mais a plataforma para os usuários. ### **O QUE VOCÊ TRAZ** Valorizamos, acima de tudo, sua atitude e habilidades linguísticas. Não é necessário ter experiência prévia em finanças, pois oferecemos treinamento completo! * **Habilidades Linguísticas:** Você fala e escreve francês perfeitamente (nível nativo ou quase nativo) e possui um nível intermediário sólido de inglês (B2\). * **Desejo de Aprender:** Não exigimos uma formação específica — buscamos pessoas motivadas e apaixonadas por aprender sobre o setor. * **Alfabetização Digital:** Você se sente à vontade utilizando diversos sistemas de software e ferramentas financeiras digitais. * **Profissionalismo:** Você consegue lidar com temas financeiros sensíveis com paciência e foco na busca por soluções. ### **REMUNERAÇÃO \& BENEFÍCIOS** Oferecemos um pacote completo projetado para ajudá-lo a ter sucesso e desfrutar de uma excelente qualidade de vida em Portugal: * **Salário Base:** €930 brutos por mês, pago 14 vezes ao ano (inclui os pagamentos extras obrigatórios de verão e Natal). * **Bônus por Frequência:** Um adicional mensal de €65 apenas por ser confiável e comparecer ao trabalho pontualmente. * **Vale-refeição:** €7\.63 por dia trabalhado, fornecido em um cartão especial para refeições. * **Crescimento Profissional:** Caminhos claros para promoção a cargos superiores, como gestão, treinamento ou posições técnicas especializadas. ### **APOIO À MUDANÇA (Para Pessoas que se Mudam para Lisboa)** Se você está se mudando para Portugal de outro país, tornamos sua mudança simples e livre de estresse: * **Moradia Sem Estresse:** Mude-se para um quarto privado em um apartamento compartilhado fornecido pela empresa, com aluguel e contas de serviços públicos cobertos. * **Viagem Paga:** Reembolsaremos seu bilhete aéreo para Lisboa e faremos o translado do aeroporto até seu destino. * **Apoio com Documentação:** Assistência direta e prática para obter seu número de identificação fiscal português (NIF) e resolver toda a documentação relacionada à segurança social. ### **VIVENDO O SONHO DE LISBOA** Lisboa é o lugar perfeito para quem busca um excelente equilíbrio entre trabalho e lazer. Desde bairros históricos até bares modernos em terraços, há sempre algo para fazer. Você pode passar seus fins de semana na praia ou saboreando deliciosa gastronomia local, enquanto trabalha em um escritório acolhedor e internacional.