Recepcionista 1ª

Descrição

Resumo da Vaga: O Hotel GatRossio procura Recepcionista M/F para integrar a sua equipa de Front Office, focando no atendimento e acolhimento de hóspedes e gestão de reclamações. Principais Destaques: 1. Atendimento e acolhimento de hóspedes com foco na satisfação do cliente 2. Garantir a fidelização de hóspedes através de uma postura proactiva 3. Capacidade de Trabalho em equipa O Hotel GatRossio procura Recepcionista M/F para integrar a sua equipa de Front Office. Requisitos: \-Atendimento e acolhimento de hóspedes ao check\-in, check\-out seguindo os standards do Departamento/ Hotel \-Efectuar o registo de hóspedes, verificação de reservas e informação no sistema informático \-Garantir a fidelização de hóspedes através de uma postura profissional e proactiva, procurando sempre antecipar e superar as necessidades e expectativas dos hóspedes \- Gestão de Reclamações \- Experiência profissional na área de recepção \- Conhecimento de línguas \- inglês e espanhol \- Boa capacidade de comunicação \- Orientação para o atendimento e satisfação do cliente \- Capacidade de Trabalho em equipa Vantagens: Salário base acima da média Sub de Transporte Sub de Alimentação acima da média Prémio de Produtividade mensal Dia livre \- Aniversário 2 dias de Férias extra como Bonus da empresa Os Cvs devem ser enviados devidamente actualizados para o seguinte email: rrhhgrossio@gatrooms.com. Tipo de oferta: Período Integral Benefícios: * Subsídio de transporte Pagamento: 1 000,00€ \- 1 300,00€ por mês Localização do trabalho: Presencial