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Resumo: Esta função envolve trabalhar com equipes internas e de clientes para implementar os produtos FeneVision, prestando suporte e testando soluções, além de gerenciar tarefas e construir relacionamentos com os clientes. Pontos principais: 1. Oportunidade de trabalhar com uma potência global em tecnologia 2. Foco na construção de relacionamentos duradouros com os clientes 3. Ambiente colaborativo com ênfase no crescimento e no impacto **Localização:** Lisboa (híbrido) **Contrato:** Permanente, período integral **Sobre nós:** A Cyncly é uma potência global em tecnologia com mais de 2.400 funcionários e mais de 70.000 clientes em mais de 100 países. A Cyncly transforma a forma como produtos personalizáveis e espaços são imaginados, projetados, vendidos, gerenciados e fabricados. Nossas soluções de software de ponta a ponta conectam designers profissionais, varejistas e fabricantes ao maior repositório mundial de conteúdo de produtos. Atualmente, nossos negócios abrangem os setores de Cozinha e Banheiro, Móveis, Janelas, Vidros e Portas, e Pisos, com operações nas Américas do Norte e do Sul, Europa, Ásia-Pacífico e África. A Cyncly traz mais de 30 anos de experiência para entregar maior valor aos nossos clientes por meio de um portfólio ampliado de soluções de ponta a ponta. Nossa presença global nos permite oferecer suporte e vendas de classe mundial com um toque local, proporcionando a melhor experiência possível ao cliente. A Cyncly está agora embarcando em uma jornada empolgante à medida que continuamos a expandir nosso alcance por meio de um forte crescimento orgânico e aquisições complementares, apoiadas por importantes empresas de private equity especializadas em tecnologia. Inaugurado em 2025, nosso Centro Regional de Operações em Lisboa cresceu para mais de 60 funcionários em menos de dez meses, com planos ambiciosos de alcançar 300 funcionários até 2027. **Responsabilidades:** * Trabalhar em estreita colaboração com equipes internas e de projetos de clientes para garantir implementações bem-sucedidas dos produtos FeneVision * Prestar suporte e orientação aos nossos clientes para ajudá-los a obter rapidamente valor de nossos produtos e ofertas de soluções * Testar configurações e soluções para garantir que atendam aos requisitos dos clientes * Gerenciar e atualizar a atribuição de tarefas para cumprir compromissos da empresa e dos clientes * Criar e atualizar documentação destinada aos clientes, incluindo, mas não se limitando a, atas de reuniões e relatórios de viagens * Apoiar a transferência de conhecimento para outros membros da equipe ou para grupos da FeneVision * Compromisso com a construção de relacionamentos duradouros com os clientes * Viagens são obrigatórias **Requisitos:** * Engenheiro: Graduação concluída em Engenharia, Tecnologia em Engenharia ou equivalente * Analista: Formação técnica/conhecimento em processos de fabricação de esquadrias/experiência em implementação de ERP * 2 a 3 anos de experiência em consultoria * 2 a 3 anos de experiência em implementação de softwares * Orientado para o serviço, com motivação para cumprir prazos rigorosos * Capacidade de supervisionar múltiplas tarefas e projetos * Habilidade para atuar de forma independente, enquanto faz parte de uma equipe global * Capacidade de resolver problemas de forma independente e assumir a responsabilidade pelas tarefas atribuídas ao projeto * Habilidade para assimilar informações técnicas e comunicá-las a diferentes públicos * Excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas * Capaz de trabalhar de forma independente e eficaz nos locais dos clientes * Atento aos detalhes * Conhecimento sólido de sistemas de software **Trabalhar conosco:** Na Cyncly, chamamos nossa equipe de OneCyncly, refletindo como trabalhamos juntos como um só, unidos por nosso propósito: impulsionar empresas que dão vida aos espaços. Nossa força vem da diversidade de experiências, perspectivas e habilidades — e prosperamos quando trabalhamos juntos com abertura, confiança e respeito. Aqui, você fará parte de um grupo de colegas que assumem responsabilidades, resolvem problemas e se concentram em gerar impacto. Adotamos a curiosidade, acolhemos novas ideias e vemos os erros como oportunidades de aprendizado. Você terá liberdade para trabalhar de forma flexível e autônoma, apoiado por colegas e líderes comprometidos com seu crescimento. Celebramos as diferentes formas pelas quais as pessoas contribuem e incentivamos todos — de todas as origens — a serem autênticos no trabalho. Porque, ao colaborarmos, desafiarmos uns aos outros e compartilharmos nosso conhecimento, construímos algo melhor juntos. Se você deseja trabalhar em um ambiente onde suas ideias importam, seu crescimento é valorizado e seu trabalho molda os espaços onde as pessoas vivem, trabalham e se divertem — junte-se a nós.
