Garçom\u2013Salão

Descrição

Resumo: Servir alimentos e bebidas, garantir a satisfação dos hóspedes, manter a limpeza e processar pagamentos, respeitando os padrões de serviço e as políticas da empresa. Pontos de Destaque: 1. Servir alimentos e bebidas alcoólicas aos hóspedes. 2. Manter a limpeza e cumprir as políticas da empresa e de segurança. 3. Desenvolver relações de trabalho positivas e apoiar os objetivos da equipe. **Informações Adicionais** **Número da Vaga**26074136 **Categoria da Vaga**Alimentos e Bebidas \u0026 Culinária **Localização**Avenida dos Combatentes 45, Lisboa, Portugal, Portugal, 1600\u002D042 **Horário**Meio Período **Esta vaga é remota?**N **Tipo de Cargo**Não Gerencial **RESUMO DA POSIÇÃO** Servir pratos de comida e bebidas alcoólicas aos hóspedes. Arrumar mesas de acordo com o tipo de evento e os padrões de serviço. Responder perguntas sobre as opções do cardápio. Comunicar-se com a cozinha sobre dúvidas relacionadas ao cardápio, tempo de espera, pedidos que precisam ser refeitos e disponibilidade dos produtos. Comunicar à cozinha requisitos adicionais das refeições, alergias, necessidades dietéticas e solicitações especiais. Registrar a transação no sistema MICROS no momento do pedido. Verificar com os hóspedes se estão satisfeitos com cada prato servido e\/ou com as bebidas. Manter a limpeza das áreas de trabalho, louças, copos, etc., durante todo o dia. Realizar tarefas finais do turno, incluindo reposição de itens, desligamento das luzes, etc. Apresentar ao hóspede uma conta física e precisa e processar o pagamento. Cumprir todas as políticas e procedimentos da empresa, de segurança e de proteção; comunicar acidentes, lesões e condições inseguras de trabalho ao gerente; e concluir treinamentos e certificações em segurança. Garantir que o uniforme e a aparência pessoal estejam limpos e profissionais, manter a confidencialidade de informações proprietárias e proteger os ativos da empresa. Receber e reconhecer todos os hóspedes conforme os padrões da empresa, antecipar e atender às necessidades de serviço dos hóspedes, auxiliar pessoas com deficiência e agradecer aos hóspedes com genuína apreciação. Falar com os demais utilizando linguagem clara e profissional. Desenvolver e manter relações de trabalho positivas com os colegas, apoiar a equipe para alcançar metas comuns e ouvir e responder adequadamente às preocupações de outros funcionários. Garantir o cumprimento das expectativas e padrões de qualidade. Ler e verificar visualmente informações em diversos formatos (por exemplo, letras pequenas). Permanecer em pé, sentado ou caminhando por um longo período de tempo ou durante todo o turno de trabalho. Mover, levantar, carregar, empurrar, puxar e posicionar objetos com peso inferior ou igual a 11,3 kg sem assistência e objetos com peso superior a 22,7 kg com assistência. Agarrar, girar e manipular objetos de diferentes tamanhos e pesos, exigindo destreza motora fina e coordenação olho-mão. Caminhar sobre superfícies inclinadas, irregulares ou escorregadias, bem como subir e descer escadas e\/ou rampas de serviço. Alcançar acima da cabeça e abaixo dos joelhos, incluindo agachar-se, torcer o corpo, puxar e curvar-se. Executar outras tarefas razoáveis solicitadas pelos supervisores. QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS Educação: Diploma do ensino médio ou equivalente ao G.E.D. Experiência Profissional Relacionada: No mínimo 1 ano de experiência profissional relacionada. Experiência em Supervisão: Nenhuma experiência em supervisão. Licença ou Certificação: Nenhuma *Na Marriott International, comprometemo-nos a ser um empregador que oferece igualdade de oportunidades, acolhendo todos e proporcionando acesso a elas. Estimulamos ativamente um ambiente no qual os antecedentes únicos de nossos colaboradores são valorizados e celebrados. Nossa maior força reside na rica combinação de culturas, talentos e experiências de nossos colaboradores. Comprometemo-nos a não praticar qualquer forma de discriminação com base em qualquer condição protegida, inclusive deficiência, condição de veterano ou outra base protegida pela legislação aplicável.* Os hotéis Marriott dedicam-se a garantir que os clientes de todo o mundo que visitam seus hotéis desfrutem sempre de um conforto tão excepcional que deixe-os verdadeiramente impressionados, ao mesmo tempo em que impulsionam continuamente a inovação em todos os aspectos do serviço de hospitalidade, elevando-o ao nível de uma verdadeira arte. Ao ingressar nos hotéis Marriott como membro da equipe, você se tornará um guardião e construtor de um legado vivo, oferecendo, com sinceridade e visão de futuro, um serviço diferenciado aos clientes — colocando, assim, em prática a promessa de “oferecer sempre o melhor serviço de hospitalidade”. Se você busca desenvolver sua carreira em uma das maiores referências globais em hospitalidade — os hotéis Marriott — e está explorando oportunidades de contratação, damos-lhe as boas-vindas. Ao se juntar aos hotéis Marriott, você fará parte do **portfólio de marcas da Marriott International**. Se deseja dar o seu **melhor**, correr em direção aos seus **objetivos** e ser um membro de uma **excelente equipe global**, então bata à porta dos hotéis Marriott. O JW Marriott, integrante do portfólio de luxo da Marriott International, compreende mais de 100 belos hotéis localizados nas principais cidades do mundo e em resorts exclusivos. O JW Marriott coloca seus colaboradores em primeiro lugar, pois sabe que, quando os funcionários estão felizes, os hóspedes também ficam. Os colaboradores do JW Marriott são autoconfiantes, inovadores, sinceros e intuitivos. Além disso, eles herdam o legado de J. Willard Marriott, fundador da Marriott Hotels, cujo nome inspirou a marca. O JW Marriott oferece uma experiência de trabalho distinta em relação a outros hotéis, de modo que, ao fazer parte dessa comunidade, você poderá desenvolver laços autênticos com diversos grupos de colegas. O JW Marriott cria oportunidades de educação, desenvolvimento e reconhecimento para seus colaboradores, com foco especial no bem-estar integral, proporcionando um ambiente de luxo onde você pode perseguir suas paixões. Tratar os hóspedes de forma especial começa com a maneira como o JW Marriott cuida de seus colaboradores — denominamos esse compromisso de **JW Treatment™**. Ao ingressar no JW Marriott, você fará parte do **portfólio de marcas da Marriott International**. Se deseja dar o seu **melhor**, correr em direção aos seus **objetivos** e ser um membro de uma **excelente equipe global**, então bata à porta do JW Marriott.