Falantes de alemão - Atendimento ao Cliente / Gestão de Clientes / Suporte Técnico

Descrição

Resumo: Procuramos profissionais qualificados e ambiciosos para uma função de apoio ao cliente que envolva atendimento a consultas, prestação de conselhos e vendas cruzadas através de diversos canais. Pontos principais: 1. Trabalhar com marcas incríveis 2. Fornecer conselhos excelentes e assistência imediata 3. Participar em oportunidades de vendas cruzadas e vendas adicionais *Trabalhe com marcas incríveis e desfrute de Lisboa. O nosso cliente procura profissionais qualificados e ambiciosos para trabalharem em Portugal.* **Principais responsabilidades:** * Responder a todas as consultas dos clientes por telefone e por escrito; * Fornecer conselhos excelentes e assistência imediata sobre temas como seleção de produtos, encomendas, métodos de pagamento, entregas, trocas e garantias; * Responder às consultas dos clientes através de canais de redes sociais; * Realizar vendas cruzadas e vendas adicionais (vendas complementares) de produtos após prestar assistência ou conselhos ao cliente. Requisitos: * Nível linguístico C1/C2 * Capacidade de trabalhar de forma independente e/ou em equipa * Capacidades de resolução de problemas * Boas competências de comunicação (verbais e escritas) * Atitude positiva * Espírito ambicioso * Inglês nível B2 Benefícios: * Salário competitivo * Subsídio de refeição * Contrato de trabalho inicial com duração de 12 meses; * Prorrogação subsequente de mais um contrato de 12 meses; * Contrato permanente após 2 anos; * Seguro de saúde privado após a assinatura do contrato * Pacote de realocação (apenas para candidatos internacionais) *É obrigatório possuir um visto de trabalho para candidatos NÃO-UE* Para se candidatar, envie o seu CV incluindo o seu nome completo, número de telefone e endereço de correio eletrónico pessoal Ao candidatar-se a esta vaga, está a dar o seu consentimento GDPR à Real Recruitment Solutions. Podemos partilhar diretamente os seus dados do CV com o nosso cliente para fins de recrutamento. Tipo de oferta: Integral/Full\-time Pagamento: 1 000,00€ \- 1 400,00€ por mês Benefícios: * Cartão/Ticket refeição