Oficial de Processamento de Dados

Descrição

Resumo: Esta função envolve a manutenção de dados de clientes e rede de alta qualidade, garantindo consistência, integridade e apoiando os processos de negócios na Europcar. Pontos principais: 1. Manter a qualidade, consistência e integridade dos dados em sistemas-chave 2. Gerenciar configurações e alterações de clientes em apoio aos processos de negócios 3. Apoiar programas de melhoria e projetos especiais relacionados a dados **Descrição da vaga** ------------------- **POSICIONAMENTO NA ORGANIZAÇÃO:** Esta posição está disponível no Centro de Serviços Compartilhados da Europcar, na equipe de Gestão de Dados. **PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:** Seguir o Modelo Central vigente para manter a qualidade dos dados de clientes e da rede Europcar em sistemas-chave. Manter um excelente nível de consistência e integridade dos dados em sistemas-chave. Responsável por uma análise correta das entradas fornecidas por todas as equipes de negócios. Gerenciar novas configurações e alterações de clientes em apoio aos processos de negócios. Responsabilidade pela gestão da administração de todos os dados relacionados a clientes. Garantir uma ação técnica correta que atenda plenamente às expectativas. Identificar e comunicar lacunas, dúvidas e erros. Manter um alto padrão de atendimento ao cliente. Apoiar programas de melhoria. Informar o líder da equipe sobre quaisquer problemas ou oportunidades relacionados às atividades existentes. Projetos especiais relacionados a dados conforme atribuídos pela gerência. **Parceiros externos e internos:** Rede de franquias Europcar. Equipes de RCM e Precificação. Equipes de Vendas e Comercial. Equipes Operacionais. **Qualificações para a posição:** Ensino médio completo. Excelentes habilidades em informática, incluindo conhecimentos básicos das ferramentas Microsoft Office / conhecimentos intermediários do Excel. Experiência com ferramentas Google será altamente valorizada. **Europcar Mobility Group** A Europcar Mobility Group é uma empresa global de mobilidade, com 75 anos de experiência em serviços de mobilidade e liderança na Europa. *“Nós ajudamos a mudar a forma como você se desloca”* é o nosso compromisso e o que nos une. Oferecemos a indivíduos e empresas uma ampla gama de serviços de aluguel de carros e vans, seja por algumas horas, alguns dias, uma semana, um mês ou mais, sob demanda ou por assinatura, contando com uma frota de mais de 250\.000 veículos, equipados com os motores mais recentes, incluindo uma parcela crescente de veículos elétricos. Nossas marcas atendem necessidades diferenciadas, casos de uso e expectativas: Europcar® \- líder global em aluguel de carros e veículos comerciais leves, com posicionamento premium; Goldcar® \- pioneira na oferta de serviços de aluguel de carros de baixo custo na Europa; e Fox\-Rent\-A\-Car®, um dos principais players no mercado norte-americano de aluguel de carros, com posicionamento de "relação custo-benefício". A satisfação dos clientes está no centro da ambição do Grupo e de nossos mais de 8.000 colaboradores, em todos os lugares onde entregamos nossas soluções de mobilidade, graças a uma forte rede em mais de 130 países. Mais informações em: www.europcar\-mobility\-group.com