Arquiteto de Soluções em Nuvem para Saúde do Microsoft 365

Descrição

Resumo: O Arquiteto de Soluções em Nuvem para Saúde do Microsoft 365 trabalha em parceria com clientes para melhorar os ambientes do M365 por meio de conhecimento técnico especializado, otimização e crescimento de adoção. Pontos principais: 1. Parceria com clientes para melhorar a saúde e o desempenho do Microsoft 365. 2. Otimização de configurações e impulso ao crescimento de adoção nos ambientes do Microsoft 365. 3. Avaliação proativa da saúde do locatário e fornecimento de recomendações acionáveis. Descrição da vaga O Arquiteto de Soluções em Nuvem para Saúde do Microsoft 365 trabalhará em parceria com clientes para melhorar a saúde, o desempenho e a adoção dos ambientes do Microsoft 365. Esta função combina conhecimento técnico avançado em Aplicativos Microsoft 365, conectividade de rede e saúde do locatário com fortes habilidades para otimizar configurações e impulsionar o crescimento de adoção. O arquiteto avaliará proativamente a saúde do locatário, a prontidão da rede e o desempenho dos aplicativos, identificará riscos e mau funcionamento de configurações, além de fornecer recomendações acionáveis alinhadas às melhores práticas da Microsoft. Além disso, essa função enfatiza a obtenção de insights sobre adoção por meio de análises de uso, estratégias de governança e capacitação do usuário final, assegurando que os clientes aproveitem plenamente o valor do Microsoft 365. **Principais responsabilidades** * Avaliar a saúde do locatário do Microsoft 365 em aplicações, serviços e conectividade de rede. * Avaliar o desempenho dos Aplicativos M365 (Office, Teams, Outlook) e otimizar as configurações quanto à confiabilidade e experiência do usuário. * Analisar a prontidão da rede para cargas de trabalho do Microsoft 365, incluindo práticas recomendadas relacionadas à largura de banda, latência e conectividade. * Analisar métricas de uso e adoção para identificar lacunas e recomendar estratégias para melhorar o engajamento. * Fornecer orientações sobre governança, conformidade e processos operacionais para fortalecer a saúde da plataforma. * Entregar documentação profissional voltada ao cliente, resumindo avaliações de saúde, insights sobre uso e próximos passos recomendados. Qualificações **Qualificações exigidas** * No mínimo 8\+ anos de experiência prática em administração e otimização do Microsoft 365. * Aplicativos Microsoft 365 (Office, Teams, Outlook). * Experiência na gestão e otimização do Microsoft Teams em ambientes corporativos. * Conhecimento das cargas de trabalho do M365 (SharePoint Online, Exchange Online, OneDrive para Empresas). * Conectividade de rede para serviços em nuvem. * Microsoft Endpoint Manager e saúde de dispositivos. * Familiaridade com o Microsoft Secure Score, Compliance Manager e painéis de saúde do locatário. * Capacidade sólida de interpretar análises de uso e projetar estratégias de adoção. * Compreensão do serviço de saúde do Microsoft 365, incidentes e monitoramento operacional. * Experiência comprovada na solução de problemas dos serviços do Microsoft 365 e na análise de configurações complexas de locatário e segurança. * Experiência em planejamento de continuidade de negócios, coordenação de resposta a incidentes e avaliações de maturidade de processos. * Excelentes habilidades de comunicação e documentação para públicos técnicos e executivos. * Experiência em consultoria técnica ou em entregas baseadas em avaliações. **Qualificações preferenciais** * Experiência em ajuste de desempenho de rede para cargas de trabalho do Microsoft 365. * Copilot para M365, Copilot Chat, Copilot Agent. * Familiaridade com a arquitetura do Entra ID e boas práticas de segurança de identidade, incluindo Acesso Condicional, autenticação multifator (MFA) e acesso privilegiado. * Familiaridade com frameworks de conformidade, como ISO 22301, NIST SP 800\-34 ou SOC 2 Tipo II, no contexto de resiliência operacional. **Certificações** **Exigidas** * Microsoft 365 Certified: Teams Administrator Associate (MS\-700\) * Microsoft Certified: Security, Compliance, and Identity Fundamentals (SC\-900\) * Microsoft Certified: Endpoint Administrator Associate (MD\-102\) **Preferenciais** * Microsoft 365 Certified: Enterprise Administrator Expert