Estagiário de Suporte a Aplicações

Descrição

Resumo: A Inetum procura um recém-formado motivado para a função de Estagiário de Suporte a Aplicações, com foco na garantia da estabilidade e desempenho das aplicações num ambiente bancário internacional. Pontos de destaque: 1. Excelente oportunidade para um recém-formado iniciar uma carreira na área de tecnologia 2. Aprender em um ambiente de produção real com uma equipe colaborativa 3. Oportunidades de treinamento, mentoria e aprendizado contínuo **Descrição da empresa** A Inetum é uma **líder europeia em serviços digitais**, apoiando organizações enquanto navegam as constantes mudanças tecnológicas. A empresa ajuda os clientes a acelerar sua transformação digital por meio de um amplo portfólio que inclui **consultoria, serviços de aplicações, engenharia digital, nuvem, cibersegurança, plataformas e serviços de infraestrutura** **Descrição da vaga** Na Inetum, você tem espaço para crescer e impulsionar seu talento! Procuramos um profissional estagiário motivado de Suporte a Aplicações **(recém-formado)** para integrar um ambiente bancário internacional. Trata-se de uma excelente oportunidade para um recém-formado que deseja iniciar uma carreira na tecnologia, aprender em um ambiente de produção real e desenvolver-se dentro de uma equipe altamente colaborativa e solidária! Você desempenhará um papel fundamental na garantia da estabilidade, desempenho e disponibilidade das nossas aplicações. Colaborará de perto com engenheiros seniores, auxiliando na investigação de problemas, no suporte aos utilizadores e na contribuição para melhorias contínuas dos nossos sistemas. Esta função é ideal para alguém curioso, analítico e entusiasmado em desenvolver suas competências técnicas e profissionais. **Responsabilidades:** * Monitorizar, analisar e apoiar a operação diária das aplicações * Investigar e resolver incidentes técnicos sob orientação de membros seniores da equipa * Auxiliar na identificação das causas-raiz e na proposta de ações corretivas * Colaborar com equipas de TI para garantir implementações e atualizações sem interrupções * Apoiar os utilizadores esclarecendo problemas, documentando soluções e assegurando uma elevada qualidade de serviço * Contribuir para a melhoria de processos internos, documentação e base de conhecimento **Qualificações** **Perfil:** * Recém-formado em **Ciência da Computação, Engenharia, Sistemas de Informação ou áreas afins** (ISEL, IST, NOVA ou instituições semelhantes) * Grande disposição para aprender e desenvolver novas competências técnicas * Conhecimentos básicos de programação ou scripts (por exemplo, SQL, Python, Java, C\#, Bash – qualquer um é um diferencial) * Interesse por suporte a aplicações, sistemas, resolução de problemas ou operações * Mentalidade analítica e fortes capacidades de resolução de problemas * Boas competências de comunicação e espírito de equipa * Atitude proativa e curiosidade para compreender como os sistemas funcionam **Conhecimentos técnicos complementares** (não obrigatórios, mas um diferencial!) * Conhecimento de SQL * Experiência em ambientes Linux/Unix * Familiaridade com APIs, registos (logs) ou ferramentas de monitorização * Compreensão básica do ciclo de vida do desenvolvimento de software **✨ O que oferecemos** * Treinamento, mentoria e oportunidades de aprendizado contínuo * Exposição a ambientes reais de produção e tecnologias modernas * Cultura de trabalho amigável, colaborativa e solidária **Informações adicionais** **(Trabalho híbrido**, com 2/3 dias de trabalho presencial no escritório em **LISBOA** por semana) *Será você?!* ***Envie o seu CV \& Junte-se à nossa equipa!***