Representante de Relacionamento com Clientes (Baseado no Terreno)

Descrição

Resumo: Esta função de Representante de Relacionamento com Clientes envolve promover ativamente os serviços da empresa, integrar comerciantes e prestar apoio contínuo em uma atuação baseada no terreno. Pontos Principais: 1. Promover os serviços da empresa e integrar novos comerciantes no terreno 2. Monitorar o desempenho da carteira e resolver questões emergentes 3. Fortalecer relacionamentos por meio de visitas a clientes e participação em eventos do setor O Representante de Relacionamento com Clientes (Baseado no Terreno) concentra-se em buscar ativamente a promoção dos serviços da empresa diretamente aos clientes no terreno, garantindo ativação impecável e suporte contínuo aos comerciantes. **Sobre a viva.com** A viva.com é o primeiro banco tecnológico da Europa para empresas, revolucionando a aceitação de pagamentos omnichannel, oferecendo emissão de cartões, empréstimos e contas de depósito para empresas em toda a Europa. Licenciada pelo Banco da Grécia, opera sob o regime da UE FOS em 22 países da UE, fornecendo serviços financeiros perfeitos. A viva.com foi pioneira e detém a liderança na tecnologia Tap on Any Device, permitindo a aceitação de pagamentos em qualquer dispositivo ou mesmo sem dispositivo. Atualmente, a viva.com lidera a transição para soluções empresariais All-in-One, impulsionadas por seu completo portfólio de serviços financeiros. Para tanto, refletindo sua abordagem holística às necessidades empresariais, a viva.com construiu um ecossistema dinâmico com mais de 450 inovadores parceiros tecnológicos nos setores de software e hardware. Ao se conectar diretamente a todos os sistemas locais de pagamento, métodos alternativos de pagamento e sistemas de pagamento do continente, reforça ainda mais a proposta de valor da viva.com. A viva.com visa fornecer às empresas uma plataforma orientada por valor para acelerar a adoção das mais recentes tecnologias. **Principais Responsabilidades:** * Promover os serviços da empresa e integrar novos comerciantes no terreno. * Auxiliar comerciantes nos processos de verificação e ativação, * Monitorar o desempenho da carteira e resolver questões emergentes, * Apresentar eficazmente as funcionalidades e benefícios dos produtos, * Visitar clientes e participar de eventos do setor para fortalecer relacionamentos. **Requisitos** * 2+ anos de experiência em desenvolvimento de negócios no setor de pagamentos; * Capacidade de identificar tanto o potencial comercial quanto o valor agregado em soluções comerciais impulsionadas por tecnologia; * Ser um forte interessado com habilidades de engajamento e capacidade de interagir com confiança com uma ampla variedade de pessoas em todos os níveis; * Ser capaz de trabalhar de forma independente e em equipe para entregar projetos paralelos; * Excelentes habilidades linguísticas, com capacidade de falar inglês e português em nível profissional. **Benefícios** * Contrato permanente via Empregador de Registro (EOR). * Bônus atrativo baseado em desempenho (vinculado a metas individuais e impulsionado por objetivos coletivos). * Pacote abrangente de benefícios além do salário (vales-refeição, auxílios, auxílio-carro, cobertura de plano médico coletivo, etc.). * A oportunidade de trabalhar com uma equipe altamente motivada em um ambiente dinâmico e de ritmo acelerado. * A oportunidade de trabalhar em uma empresa internacional de fintech com forte diversidade cultural.