Engenheiro de Implementação

Descrição

Resumo: Como Engenheiro de Implementação, você ajudará os clientes a implementar e integrar com sucesso as soluções da Amadeus, analisando requisitos, projetando soluções e apoiando testes. Pontos principais: 1. Ajudar os clientes a implementar e integrar soluções da Amadeus 2. Projetar e configurar soluções, apoiar testes e orientar os clientes 3. Trabalhar em estreita colaboração com os clientes, equipes de projeto e desenvolvedores **Título do Cargo** Engenheiro de Implementação **Resumo da Função** ----------------------- Como **Engenheiro de Implementação**, você ajudará os clientes a implementar e integrar com sucesso as soluções da Amadeus no seu ambiente empresarial. Trabalhando em estreita colaboração com os clientes, equipes de projeto e desenvolvedores, você analisará requisitos, projetará e configurará soluções, apoiará atividades de teste e orientará os clientes durante a implantação e a adoção. **Responsabilidades** -------------------- * Realizar oficinas com os clientes para compreender suas necessidades comerciais, processos e requisitos de sistema. * Coletar e documentar requisitos funcionais, não funcionais e de integração. * Projetar processos comerciais, casos de uso e cenários de solução, trabalhando em estreita colaboração com equipes de desenvolvimento. * Produzir projetos de solução de alto nível e identificar lacunas entre os requisitos dos clientes e as capacidades padrão do produto. * Liderar sessões de demonstração da solução e validar as soluções propostas com os clientes. * Apoiar os desenvolvedores com especificações técnicas e atividades iniciais de teste. * Configurar fluxos de trabalho, regras comerciais e aplicações de monitoramento. * Gerenciar atividades de implementação e integração para garantir a entrega bem-sucedida do projeto. * Coordenar atividades de teste dos clientes, incluindo testes de aceitação pelo usuário, testes negativos e testes de desempenho. * Entregar a documentação do projeto e treinar usuários-chave para apoiar a adoção da solução. * Fornecer suporte pós-implantação e garantir uma transição tranquila para as equipes de suporte e manutenção. * Identificar oportunidades para melhorar os processos de implementação e a eficiência na entrega. **Requisitos do Candidato Ideal** --------------------------------------- * Experiência em implementação de software, integração de sistemas ou análise de negócios. * Capacidade de coletar, analisar e traduzir requisitos dos clientes em soluções eficazes. * Conhecimento em modelagem de processos comerciais e projeto funcional de soluções. * Experiência trabalhando com clientes e equipes multifuncionais em um ambiente de projeto. * Fortes habilidades analíticas, de resolução de problemas e de comunicação. * Capacidade de gerenciar múltiplas prioridades e adaptar-se às necessidades cambiantes dos clientes. * Mentalidade centrada no cliente com abordagem contínua de melhoria. * Graduação em Engenharia, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Administração ou área correlata, ou experiência equivalente. * Domínio fluente do inglês. **O que podemos oferecer a você** * Uma oferta completa de benefícios \- A Amadeus fornece pacotes atrativos de remuneração, abrangendo todos os componentes essenciais de uma oferta competitiva de benefícios. * Um DNA verdadeiramente global \- Tudo na Amadeus é global, desde nossas pessoas até nossos negócios, o que se reflete em nossa presença, processos e cultura. * Excelentes oportunidades de aprendizado \- Aprendemos constantemente e de diversas maneiras na Amadeus, por meio de treinamento prático, atividades formais de aprendizado e interações cotidianas com colegas. * Um ambiente acolhedor \- A Amadeus promove um ambiente acolhedor, estimulando tanto uma carreira realizadora quanto uma vida pessoal e familiar plena. Preocupamo-nos com nossos funcionários e buscamos oferecer um ambiente de trabalho solidário. * Um modelo híbrido de trabalho \- Queremos que nossos funcionários realizem seu melhor trabalho, independentemente de como o modelo híbrido funcione melhor para eles. * Uma comunidade diversa e inclusiva \- Comprometemo-nos a aproveitar nossa população única e diversa para impulsionar inovação, criatividade e colaboração em toda a organização. * Uma empresa confiável \- Confiança e confiabilidade são valores fundamentais que orientam nossas ações e moldam relacionamentos duradouros com nossos clientes, parceiros e funcionários. * Uma missão e propósito críticos \- Na Amadeus, você estará impulsionando o futuro das viagens e perseguindo uma missão crítica e um propósito extraordinário. **Diversidade \& Inclusão** A Amadeus aspira ser líder em Diversidade e Inclusão no setor de tecnologia, permitindo que cada funcionário atinja seu pleno potencial ao fomentar uma cultura de pertencimento e tratamento justo, atraindo os melhores talentos de todos os perfis e servindo como exemplo de uma experiência inclusiva para os funcionários. A Amadeus é uma empregadora que oferece igualdade de oportunidades. Todos os candidatos qualificados serão considerados para contratação, independentemente de gênero, raça, etnia, orientação sexual, idade, crenças, deficiência ou quaisquer outras características protegidas por lei. **Atenção a golpes de recrutamento** O Grupo Amadeus nunca cobra taxas, solicita pagamentos nem pede informações financeiras durante o processo de recrutamento. Todas as oportunidades legítimas são comunicadas exclusivamente por meio dos canais oficiais da Amadeus, incluindo nosso site de carreiras. Qualquer solicitação de pagamento ou contato realizado por plataformas não oficiais (por exemplo, WhatsApp, Telegram) deve ser considerado fraudulento.