Especialista em Crédito

Descrição

Resumo: Esta posição de Especialista em Crédito envolve avaliação e mitigação de risco do cliente, além de apoiar processos de cobrança dentro de uma equipe financeira colaborativa. Pontos principais: 1. Realizar avaliação e mitigação de risco do cliente para minimizar despesas com dívidas inadimplentes 2. Apoiar colaboradores juniores e escalonar questões dentro da equipe 3. Integrar uma empresa global com forte desenvolvimento de talentos e uma cultura inclusiva Especialista em Crédito Mindelo, Porto, Portugal Híbrido \- Remoto/Presencial Como a maior empresa especializada exclusivamente em adesivos do mundo, a H.B. Fuller (NYSE: FUL) oferece revestimentos funcionais inovadores, adesivos e selantes que aprimoram a qualidade, segurança e desempenho dos produtos utilizados diariamente pelas pessoas. Fundada em 1887, com receita de 2024 de $3\.6 bilhões, nossa missão de "Conectar o que importa" é concretizada por mais de 7.500 membros globais da equipe que colaboram com clientes em mais de 30 segmentos de mercado, em mais de 140 países, para desenvolver soluções altamente especificadas que permitem aos clientes levar inovações transformadoras aos seus mercados finais. Saiba mais em www.hbfuller.com. **Qual é o papel?** O Analista de Crédito reporta ao Líder da Equipe de Crédito e Cobrança e sua principal responsabilidade é realizar avaliação e mitigação de risco do cliente para minimizar despesas com dívidas inadimplentes e maximizar as vendas. Ele faz parte do processo de escalonamento dentro da equipe, auxiliando na resolução de problemas e no suporte a colaboradores juniores antes de escalonar ao Líder da Equipe de Crédito. Esta posição também apoia os relatórios mensais de contas a receber. **Quem SOMOS?** Nos Serviços Financeiros Globais, buscamos abraçar as diferenças, garantindo que todos se sintam ouvidos e valorizados. Acreditamos que um rico mosaico de origens, experiências, nacionalidades e perspectivas impulsiona a inovação. Oferecemos trajetórias profissionais flexíveis adaptadas às suas forças e aspirações. Nossa cultura reconhece e apoia a jornada individual de cada um, promovendo um ambiente de trabalho inclusivo onde todos têm sucesso graças a um ambiente colaborativo. Como resultado, nos últimos 4 anos a H.B. Fuller foi reconhecida como uma das "Melhores Empresas para se Trabalhar", pela revista Exame. **Por que se juntar à H.B. Fuller?** Você é uma pessoa criativa e entusiasmada, com ideias inovadoras para desafiar a forma como as coisas são feitas? Você se identifica com o ditado: "Faça certo desde a primeira vez"? Nós também! Você procura uma empresa onde o desenvolvimento das pessoas seja constantemente uma prioridade máxima? Oferecemos programas de treinamento, orientação e mentoria em todo o mundo e estamos comprometidos em desafiar-nos continuamente para criar oportunidades para nossos colaboradores. Nossa Equipe de Serviços Financeiros Globais cresceu mais de 50% nos últimos 5 anos. **O que VOCÊ fará?** **Avaliação e mitigação de risco do cliente (40%)** * Avalia a situação de crédito do cliente com base na experiência da HBF, nas informações fornecidas pelas vendas, em relatórios de agências e no status financeiro/bancário. * Atribui classificações de risco e estabelece limites de crédito dentro do nível de autoridade ou recomenda limites que excedam essa autoridade. * Colabora com vendas e clientes para mitigar situações de risco marginal e escalona ao gestor quando apropriado. * O cronograma das avaliações de risco está alinhado com os acordos de serviço estabelecidos. **Bloqueios de pedidos por ultrapassagem de limite e condições de inadimplência (25%)** * Aborda sistematicamente pedidos de clientes bloqueados por ultrapassagem de limite e condições de inadimplência com o recurso apropriado da HBF \- Gestor, Atendimento ao Cliente, Vendas ou Cliente, conforme a natureza e o escopo da exposição. * Atualiza a avaliação de risco de crédito e recomenda alterações nos limites de crédito em resposta a mudanças nos volumes de vendas. **Escalonamento de questões de cobrança (20%)** * Define as próximas etapas adequadas para ações de cobrança após os representantes de C\&C executarem acompanhamentos rotineiros sem sucesso. * Colabora com os Gerentes de Vendas para definir a melhor abordagem com os clientes quanto a questões de inadimplência e futuros pedidos. * Recomenda opções e/ou escalona questões de inadimplência ao Gestor para casos complexos (acordos de pagamento, recuperação judicial). * Responde a situações de insolvência do cliente para minimizar despesas com dívidas inadimplentes — submete documentos às agências/tribunais conforme exigido. **Apoio a relatórios e processamento de transações conforme atribuído pelo Gestor (15%)** * Executa consultas e prepara relatórios estabelecidos para relatórios gerenciais do departamento ou para processos de auditoria. * Responde a questionamentos de auditoria e fornece suporte para controles, relatórios ou transações conforme necessário. * Fornece suporte substituto ao Líder da Equipe de Contas a Receber, se necessário. **Requisitos mínimos** * Graduação em Administração, Finanças ou Contabilidade (preferencial, mas não exclusivo). * Capacidade de trabalhar de forma independente, com boas habilidades de solução de problemas e negociação. * 1 ano de experiência comercial equivalente em crédito. * Domínio fluente do inglês * Conhecimentos intermediários do Microsoft Office (especificamente Excel). \#LI\-AL1 \#LI\-Hybrid *A H.B. Fuller é uma empregadora que pratica a Igualdade de Oportunidades no Emprego e orgulha-se de ter criado uma cultura colaborativa na qual colaboradores de todo o mundo são vistos, ouvidos e respeitados. Todos os candidatos qualificados serão considerados para contratação independentemente de raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, origem nacional, deficiência, estado civil ou condição de veterano protegido, ou qualquer outra classificação legalmente protegida.* *A H.B. Fuller não aceita currículos não solicitados de recrutadores, agências de emprego ou empresas de staffing. Para estabelecer uma parceria comercial com a H.B. Fuller, é necessário assinar previamente um acordo de prestação de serviços com o Departamento de Recursos Humanos, antes de enviar qualquer informação relacionada a um possível candidato. Sem um acordo de serviços assinado, a H.B. Fuller não terá obrigação de pagar qualquer taxa ou remuneração.*