Resumo da Vaga: Procuramos profissionais orientados para o cliente, com boa comunicação e empatia para integrar a nossa equipa de Atendimento ao Cliente, ajudando pessoas e resolvendo problemas. Principais Destaques: 1. Contrato estável com perspetivas de crescimento 2. Formação inicial e contínua 3. Ambiente de trabalho jovem e colaborativo Sobre a vaga Procuramos profissionais com boa comunicação, empatia e orientação para o cliente para integrar a nossa equipa de Atendimento ao Cliente. Se gosta de ajudar pessoas, resolver problemas e trabalhar num ambiente dinâmico, esta oportunidade é para si. Principais funções Atendimento de chamadas, e‑mails e chats de clientes; Gestão de dúvidas, reclamações e solicitações de informação; Registo e atualização de dados no sistema CRM; Acompanhamento de pedidos, encomendas e processos de pós‑venda; Resolução de problemas de forma rápida e profissional; Manter uma atitude positiva e orientada para o cliente em todas as interações. Perfil pretendido Experiência em atendimento ao cliente (valorizada, mas não obrigatória); Excelente comunicação oral e escrita; Capacidade de escuta ativa e resolução de problemas; Conhecimentos básicos de informática e ferramentas digitais; Disponibilidade para trabalhar em regime de turnos (se aplicável); Oferecemos Contrato estável com perspetivas de crescimento; Salário base \+ bónus por objetivos; Formação inicial e contínua; Horários flexíveis e possibilidade de trabalho remoto/híbrido; Ambiente de trabalho jovem e colaborativo; Oportunidades reais de progressão na carreira. Pagamento: 920,00€ \- 2 722,80€ por mês Benefícios: * Horário flexível * Reembolso de cursos * Telemóvel da empresa Localização do trabalho: Presencial
João Santos
Indeed · HR
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