Descrição
Resumo do Cargo:
Este cargo concentra-se na manutenção das instalações do resort, respondendo a solicitações de reparação e realizando manutenção preventiva em equipamentos e sistemas.
Pontos Principais:
1. Oportunidade de trabalhar no The Ritz-Carlton
2. Manutenção integral das instalações e equipamentos
3. Estimula um ambiente de trabalho criativo e compassivo
**Informações Adicionais**
**Número da Vaga**26051767
**Categoria da Vaga**Engenharia \& Instalações
**Localização**Penha Longa Resort, Estrada da Lagoa Azul Linho, Sintra, Portugal, Portugal, 2714\-511
**Horário**Integral
**Cargo Remoto?**N
**Tipo de Cargo**Não Gestor
Responder e atender às solicitações de reparação dos hóspedes. Comunicar-se com os hóspedes/clientes para resolver problemas de manutenção. Realizar manutenção preventiva em ferramentas e equipamentos de cozinha e sala de máquinas, incluindo limpeza e lubrificação. Inspecionar visualmente as ferramentas, os equipamentos ou as máquinas. Transportar equipamentos (por ex., ferramentas, rádio). Identificar, localizar e operar todas as válvulas de fechamento para os equipamentos e todas as chaves de desligamento dos serviços gerais dos edifícios. Manter um inventário de manutenção e solicitar peças e suprimentos conforme necessário. Comunicar as atividades e problemas diários aos funcionários dos outros turnos utilizando programas e normas de comunicação adequados. Demonstrar conhecimentos ou aptidão básica para adquirir conhecimentos nas seguintes categorias: ar condicionado e refrigeração, eletricidade, mecânica, encanamento, sistemas e controles pneumáticos/eletrônicos, carpintaria e acabamento, equipamentos de cozinha, veículos, economia de energia e gestão geral do edifício. Realizar a preparação e pintura de superfícies, pequenas reparações em divisórias e madeiramento, substituição de lâmpadas e filtros de ar condicionado e a limpeza completa e minuciosa da área de pintura ou reparações. Testar, diagnosticar falhas e realizar reparações básicas em todos os tipos de equipamentos, encanamento (por ex., desentupimento de vasos sanitários e ralos), componentes elétricos incluindo lâmpadas, elementos cosméticos, cabos extensores, aspiradores, dispositivos de internet, substituição de interruptores e tomadas elétricas e outros itens dos quartos dos hóspedes. Programar televisores e executar tarefas gerais de manutenção e inventário relacionadas à engenharia. Utilizar o sistema de bloqueio e identificação (Lockout/Tagout) antes de realizar trabalhos de manutenção. Realizar reparações em jardins internos e externos, bem como nos sistemas de irrigação de jardins externos. Demonstrar conhecimentos básicos na operação de computadores, incluindo a inserção de horários no sistema de regulação de ar e a alteração de temperatura.
Cumprir todas as políticas e procedimentos de segurança da empresa; relatar problemas de manutenção, riscos à segurança, acidentes ou lesões, concluir treinamentos e certificações sobre segurança e armazenar adequadamente materiais inflamáveis. Certificar-se de que tanto o uniforme quanto a aparência pessoal sejam impecáveis e profissionais, manter a privacidade das informações da propriedade e proteger os bens da empresa. Receber e reconhecer todos os hóspedes de acordo com os padrões da empresa, antecipar as necessidades de serviço dos hóspedes e atendê-las, auxiliar pessoas com deficiência e agradecer aos hóspedes com genuíno apreço. Garantir o cumprimento das expectativas e dos padrões de qualidade. Cultivar e manter relações profissionais positivas com os demais e apoiar a equipe para alcançar objetivos comuns, bem como ouvir e responder adequadamente aos problemas de outros funcionários. Conversar com outras pessoas utilizando uma linguagem clara e profissional. Mover, levantar, transportar, empurrar, puxar e posicionar objetos de até 50 libras (4,5 kg) sem assistência, bem como levantar cargas maiores ou executar tarefas que envolvam movimentação sem assistência. Subir e descer escadas, rampas de serviço ou escadas de mão. Alcançar acima da cabeça e abaixo dos joelhos, inclusive agachar-se, girar a cintura, puxar e inclinar-se. Inserir e localizar informações relacionadas ao trabalho usando computadores. Executar outras tarefas razoáveis solicitadas.
HABILIDADES DESEJÁVEIS
Educação:Preferencialmente, diploma do ensino médio ou certificado equivalente de um programa de Desenvolvimento Educacional Geral
(General Educational Development, GED) ou diploma de formação vocacional ou técnica.
Experiência profissional relevante: Experiência em manutenção geral, preparação de superfícies internas e externas e pintura.
Será valorizada experiência em engenharia/manutenção de hotéis.
Experiência como supervisor:Não é exigida experiência como supervisor.
HABILIDADES OBRIGATÓRIAS
Licença ou certificação:Carteira de habilitação válida
*Na Marriott International, comprometemo-nos a oferecer igualdade de oportunidades, a fazer com que todos se sintam bem-vindos e a facilitar o acesso a oportunidades de emprego. Promovemos ativamente um ambiente no qual a diversidade de origens dos nossos colaboradores é valorizada e celebrada. Nossa grande força reside na requintada fusão de culturas, talentos e experiências dos nossos colaboradores. Comprometemo-nos a não discriminar por motivos de deficiência, condição de veterano ou outras características protegidas pela legislação vigente.*
Com mais de 100 hotéis premiados em todo o mundo, as damas e cavalheiros do The Ritz\-Carlton criam experiências tão excepcionais que o hóspede recorda por muito tempo, mesmo após ter partido. Queremos atrair os melhores profissionais do setor hoteleiro mundial para que criem memórias duradouras, pois acreditamos que todos têm sucesso quando são capacitados para serem criativos, amáveis e compassivos.
Todos os dias, estabelecemos os padrões para um serviço de luxo excepcional e especial em todo o mundo e orgulhamo-nos de oferecer excelência no cuidado e no conforto dos hóspedes.
Sua função será garantir que os “padrões de ouro” do The Ritz\-Carlton sejam cumpridos com gentileza e atenção todos os dias. Os padrões de ouro constituem a base do The Ritz\-Carlton, orientando-nos para que cada dia seja melhor que o anterior. Graças a essa base e à crença de que nossa cultura conduz ao sucesso, o The Ritz-Carlton conquistou a reputação de marca líder mundial no segmento hoteleiro de luxo. Como parte da equipe, você aprenderá e colocará em prática os padrões de ouro, como a promessa do colaborador, o credo e os valores de serviço. Além disso, comprometemo-nos a oferecer-lhe a oportunidade de se orgulhar do trabalho que realiza e da sua equipe.
Ao ingressar no The Ritz\-Carlton, você faz parte de uma carteira de marcas da Marriott International. **Você estará** onde pode desempenhar seu melhor trabalho, **começará** a cumprir seu propósito, **faz parte** de uma incrível equipe mundial e **tornar-se-á** sua melhor versão.