Assistente Administrativa / Atendimento ao Cliente

Descrição

Resumo da Vaga: Procuramos um profissional organizado, responsável e com forte capacidade de comunicação para integrar a nossa equipa, gerindo reservas e coordenando serviços com autonomia e bom relacionamento com clientes. Principais Destaques: 1. Função com responsabilidade e autonomia 2. Integração numa empresa em crescimento 3. Ambiente de trabalho dinâmico Procuramos uma profissional organizada, responsável e com forte capacidade de comunicação para integrar a nossa equipa. Esta função exige autonomia, capacidade de decisão e excelente relacionamento com clientes. Procuramos alguém que goste de trabalhar com pessoas, consiga gerir várias tarefas em simultâneo e mantenha a organização mesmo em períodos de maior pressão. Principais responsabilidades: \- Atendimento telefónico e resposta a pedidos de clientes; \- Gestão integral de reservas de festas de aniversário e aluguer de insufláveis; \- Verificação e confirmação de disponibilidades; \- Acompanhamento de clientes antes, durante e após as reservas; \- Gestão de agendas, registos e documentação administrativa; \- Resolução de imprevistos e problemas operacionais; \- Coordenação interna para garantir o bom funcionamento dos serviços. Requisitos obrigatórios: \- Excelente capacidade de comunicação e atendimento ao cliente; \- Fluência em português e boa capacidade de comunicação em inglês; \- Elevado sentido de organização e atenção ao detalhe; \- Capacidade para trabalhar de forma autónoma e responsável; \- Facilidade em gerir várias tarefas simultaneamente; \- Boa capacidade de resolução de problemas e tomada de decisão; \- Conhecimentos informáticos na ótica do utilizador; \- Pontualidade, profissionalismo e apresentação cuidada. Valorizamos: \- Experiência em funções administrativas ou de atendimento ao público; \- Experiência na gestão de reservas, agendas ou eventos; \- Capacidade comercial e orientação para a satisfação do cliente. Não procuramos: \- Pessoas que necessitem de supervisão constante; \- Perfis com dificuldades em lidar com clientes ou situações de pressão; \- Pessoas sem capacidade de organização e gestão de prioridades. Local de trabalho: \- Terrugem Horário de trabalho: \- De 2º a 6º feira das 9h ás 18h com possibilidade de trabalhar alguns sábados Oferecemos: \- Integração numa empresa em crescimento; \- Função com responsabilidade e autonomia; \- Ambiente de trabalho dinâmico; \- Condições salariais compatíveis com a experiência demonstrada. \- Se considera ter o perfil indicado, envie o seu CV e uma breve apresentação explicando porque acredita ser a pessoa certa para esta função. Enviar CV para: recrutamento@playbus.pt Benefícios: * Estacionamento gratuito * Telemóvel da empresa Localização do trabalho: Presencial