Estágio em Turismo e Operações

Descrição

Resumo: Junte-se a nós como Estagiário em Turismo e Operações, recebendo os hóspedes, gerenciando as operações e garantindo viagens inesquecíveis de estrada em um ambiente dinâmico e centrado no cliente. Pontos de destaque: 1. Adquira experiência prática no setor de turismo com aluguéis de RV e campervans 2. Atue no atendimento ao cliente, na gestão operacional e no controle de qualidade 3. Desenvolva competências relevantes por meio de treinamento online e no local de trabalho **SOBRE NÓS** A Indie Campers, o principal marketplace de campervans, tem como missão tornar as viagens de estrada acessíveis a todos. Graças à sua abordagem digital e orientação centrada no cliente, a Indie Campers desenvolveu uma experiência de reserva sólida e viagens de estrada de alta qualidade a preços acessíveis. Com mais de um milhão de noites alugadas por meio de nossa plataforma de viagens, já recebemos mais de 300.000 viajantes de 169 países. Oferecemos uma ampla e crescente variedade de opções para viagens de estrada: aluguéis de curto prazo de RV, assinaturas de longo prazo de campervans e a possibilidade de comprar um dos nossos veículos disponíveis para venda. Enraizada em um forte foco tecnológico, nossos desafios são ao mesmo tempo empolgantes e exigentes, exigindo talento de ponta e motivação para serem superados com sucesso. Estamos expandindo nossa equipe e buscando pessoas interessadas em realizar esse sonho conosco e ingressar nessa jornada em constante evolução. **A FUNÇÃO** Estamos procurando estudantes ou recém-formados apaixonados que desejam mergulhar no empolgante mundo dos aluguéis de RV e campervans e adquirir experiência prática no setor de turismo em nosso **Depósito de Faro** (Sitio do Conseguinte Estrada de Vale Judeus 8100-294 Loulé, Portugal). Como nosso **Estagiário em Turismo e Operações**, você será o rosto acolhedor da nossa marca — recebendo os hóspedes, preparando-os para viagens de estrada inesquecíveis e garantindo que sua jornada termine tão bem quanto começou. Se você se destaca ao conhecer novas pessoas, adora desafios e aprecia a energia de um ambiente dinâmico, sua próxima aventura começa aqui! **EM QUE VOCÊ TRABALHARÁ?** **Atividades na frente de loja:** * **Atendimento ao cliente e vendas:** Realize check-ins e check-outs, registre os hóspedes, processe pagamentos, explique as funcionalidades da campervan, os termos e condições e promova extras para viagens de estrada. **Atividades nos bastidores:** * **Gestão operacional:** Alinhe as reservas com as campervans disponíveis, verifique e prepare as campervans e os extras e kits para viagens de estrada. * **Controle de qualidade:** Mantenha as campervans em ótimas condições, identifique e resolva necessidades potenciais de manutenção ou reparo. * **Atividades de apoio:** Apoie a equipe no monitoramento do estoque existente, na coordenação da frota de campervans e na resolução de problemas operacionais. **QUEM ESTAMOS PROCURANDO?** * Você é estudante ou recém-formado em Hospitalidade, Turismo, Estudos Internacionais, Administração de Empresas ou área correlata e busca um estágio; * Você domina inglês, possui autorização de trabalho (se aplicável) e carteira de habilitação válida (para veículos manuais e automáticos); * Você gosta de ambientes internacionais e de conhecer novas culturas; * Você possui talento natural para se conectar com as pessoas e tem forte orientação para o atendimento ao cliente; * Você tem mentalidade voltada para a resolução de problemas, busca criar soluções e não tem medo de colocar a mão na massa. **O COMPROMISSO INDIE** * Todos os estágios são remunerados; * Treinamento online e no local de trabalho para desenvolver competências essenciais ao seu crescimento: relacionamento com hóspedes, atendimento ao cliente, resolução de problemas, comunicação, espírito de equipe, organização, gestão do tempo, coordenação da frota, gestão de suprimentos e logística; * Oportunidades internacionais e possibilidade de integração à Indie Campers após o término do estágio. ***Você está pronto para ir para o lado indie?***