Resumo da Vaga: Profissional para orientar equipas, controlar serviços, promover a comunicação de ofertas e garantir a satisfação do cliente, formando e acompanhando a equipa de vendas. Principais Destaques: 1. Integração em empresa multinacional 2. Plano de carreira com desenvolvimento individual 3. Formação inicial e política de trabalho flexível #### **Loja: Portimão** #### **O teu dia\-a\-dia** * Conheço os objetivos e resultados da Empresa, da loja e da minha área de forma a orientar as equipas na placa de vendas e o meu trabalho no sentido de alcançar os objectivos e resultados esperados; * Controlo e efetuo no terreno o seguimento dos serviços prescritos pelas equipas de Comércio como Financiamento, Instalação, Serviços de Manutenção, Remodelação e Extensão de Garantia; * Promovo a comunicação de serviços a todas as outras áreas da loja, assegurando que as equipas de comércio aplicam e atualizam a balizagem de loja relacionada com a oferta de serviços, informando e animando os indicadores de Serviços; * Informo o cliente sobre as vantagens dos serviços/produtos e adequo a oferta às suas necessidades de forma a alcançar a sua satisfação; * Animo e formo as equipas de vendas, garantindo o desenvolvimento e o conhecimento das mesmas relativamente à oferta de serviços; * Acompanho a equipa de vendas fomentando a autonomia na venda da solução completa (produto\+serviço\+pagamento) e adequada às necessidades do cliente; * Coordeno com a equipa de Relação Cliente a resposta e resolução de situações de incidências relativas à venda de instalações, serviços de manutenção ou aluguer, garantindo que o cliente é informado telefonicamente/ por e\-mail sobre o estado do serviço requerido. #### **Quem procuramos** * Formação académica mínima ao nível do 12º ano; * 1 a 2 anos de experiência profissional relevante; * Gosto e experiência na área das vendas e logística; * Facilidade de relacionamento interpessoal e trabalho em equipa; * Gosto pelo Cliente e as suas necessidades; * Boas competências de comunicação, forte orientação para o negócio e para os resultados; * Capacidade de organização e análise de informação; * Espírito de iniciativa, crítico e de empreendedorismo; * Conhecimentos de inglês. #### **O que oferecemos** * Integração numa empresa multinacional com salário competitivo e remuneração variável, ajustada à tua experiência e qualificações; * Vantagens e parcerias com mais de 200 marcas; * Plano de carreira, com acesso a um plano de desenvolvimento individual que te permite crescer na nossa casa; * Formação inicial para integração na empresa e função; * Políticas de bem\-estar, com possibilidade de 30 dias de descanso anual; * Programa de referenciação para colaboradores, com incentivos por cada candidato recomendado que seja integrado na equipa; * Política de trabalho flexível; * Benefícios alimentares, com oferta de alimentos como sopa, fruta fresca, pão, manteiga,cereais, leite e iogurtes; * 10% Desconto nas Lojas Leroy Merlin; * Seguro de saúde e Seguro de vida; * 1 dia de voluntariado corporativo. #### **Sobre nós** A Leroy Merlin é uma empresa líder em bricolage, construção, decoração e jardinagem, com uma forte presença em Portugal. Comprometida com a inovação, a sustentabilidade e a experiência do cliente, proporciona um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, onde valorizamos a diversidade, a criatividade e a proatividade. Colocamos as pessoas no centro de todas as decisões e vivemos uma cultura Human First, onde cada colaborador é um líder com a oportunidade de crescer.
João Santos
Indeed · HR
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