Descrição
Resumo:
Atuar como recurso-chave para as atividades recreativas, fornecendo informações, incentivando a participação e garantindo a segurança dos hóspedes e a manutenção das instalações.
Pontos de destaque:
1. Recurso-chave para todas as atividades recreativas no estabelecimento
2. Promover um ambiente divertido e relaxante para os hóspedes
3. Desenvolver e manter relações de trabalho positivas com os demais
**Informações Adicionais**
**Número da Vaga**26056029
**Categoria da Vaga**Golfe, Fitness e Entretenimento
**Localização**W Algarve, Estrada da Gale, Sesmarias, Albufeira, Portugal, Portugal, 8200\-385
**Horário**Integral
**Cargo Remoto?**N
**Tipo de Cargo** Não Gerencial
**RESUMO DA POSIÇÃO**
Atuar como recurso-chave para todas as atividades recreativas realizadas no estabelecimento. Fornecer informações aos hóspedes sobre as instalações recreativas disponíveis, que podem incluir piscinas, praia, zona de entretenimento/sala de jogos, centro de fitness e centro de atividades infantis. Incentivar, recrutar, inscrever e agendar os hóspedes para participarem das atividades recreativas. Promover um ambiente divertido e relaxante para os hóspedes. Divulgar as regras e regulamentos das instalações recreativas, visando à segurança e ao bem-estar dos hóspedes e membros. Observar as atividades nas instalações recreativas e agir de forma adequada, conforme os procedimentos operacionais locais, em caso de emergência. Prestar serviços de caixa ao trabalhar em instalações que envolvam transações de ponto de venda. Auxiliar na realização de eventos privados nas instalações recreativas, com atividades e eventos em grupo. Identificar possíveis situações em que os hóspedes não possam participar com segurança de uma atividade e informar o supervisor/gerente. Prestar assistência a hóspedes feridos até a chegada dos serviços médicos de emergência. Limpar e manter as instalações, equipamentos e suprimentos recreativos.
Relatar acidentes, lesões e condições inseguras de trabalho ao gerente; concluir treinamentos e obter certificações em segurança. Seguir as políticas e procedimentos da empresa; garantir que o uniforme e a aparência pessoal estejam limpos e profissionais; manter a confidencialidade de informações proprietárias; proteger os ativos da empresa. Saudar e reconhecer todos os hóspedes de acordo com os padrões da empresa; antecipar e atender às necessidades de serviço dos hóspedes; auxiliar pessoas com deficiência; agradecer aos hóspedes com genuína apreciação. Comunicar-se com os demais utilizando linguagem clara e profissional; atender telefones com a etiqueta adequada. Desenvolver e manter relações de trabalho positivas com os demais; apoiar a equipe no alcance de objetivos comuns. Processar pagamentos por equipamentos alugados, atividades recreativas, locação de instalações ou vendas no varejo. Cumprir as expectativas e padrões de garantia da qualidade. Ler e verificar visualmente informações em diversos formatos (por exemplo, letras pequenas). Inspecionar visualmente ferramentas, equipamentos ou máquinas (por exemplo, para identificar defeitos). Inserir e localizar informações relacionadas ao trabalho usando computadores e/ou sistemas de ponto de venda. Permanecer em pé, sentado ou caminhando por um período prolongado ou durante todo o turno de trabalho. Movimentar, levantar, carregar, empurrar, puxar e posicionar objetos com peso inferior ou igual a 25 libras sem assistência e objetos com peso superior a 25 libras com assistência. Agarrar, girar e manipular objetos de diferentes tamanhos e pesos, exigindo habilidades motoras finas e coordenação olho-mão. Transitar por espaços estreitos, confinados ou elevados. Caminhar sobre superfícies inclinadas, irregulares ou escorregadias, bem como subir e descer escadas e/ou rampas de serviço. Alcançar acima da cabeça e abaixo dos joelhos, incluindo flexão, torção, puxão e agachamento. Executar outras tarefas razoáveis solicitadas.
QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS
Educação: Diploma do ensino médio ou equivalente ao G.E.D.
Experiência Profissional Relacionada: Nenhuma experiência profissional relacionada.
Experiência em Supervisão: Nenhuma experiência em supervisão.
QUALIFICAÇÕES OBRIGATÓRIAS
Licença ou Certificação: Certificação em RCP
Certificação em Primeiros Socorros
Equipamentos Recreativos
Qualquer certificação ou treinamento exigido pelas autoridades locais e estaduais.
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