Agente Whatever/Whenever

Descrição

Resumo: Especialistas em Experiência do Hóspede criam experiências memoráveis e únicas para os hóspedes, orientando-os durante toda a estadia com uma abordagem prática. Pontos de destaque: 1. Criar experiências memoráveis e únicas para os hóspedes 2. Capacitados para tomar a iniciativa e se movimentar livremente em seu espaço 3. Um espírito atento e aberto a qualquer desafio está no cerne do nosso trabalho **Informações Adicionais** **Número da Vaga**25174554 **Categoria da Vaga**Operações de Quartos e Serviços ao Hóspede **Localização**W Algarve, Estrada da Gale, Sesmarias, Albufeira, Portugal, Portugal, 8200\-385 **Horário**Integral **Cargo Remoto?**N **Tipo de Cargo**Não Gerencial **RESUMO DA POSIÇÃO** Nossas vagas não se limitam apenas a garantir um check\-in e check\-out sem complicações para os hóspedes. Em vez disso, buscamos criar uma experiência memorável e única. Nossos Especialistas em Experiência do Hóspede tomam a iniciativa de oferecer uma ampla gama de serviços que orientam os hóspedes durante toda a estadia. Eles têm autonomia para se movimentar livremente em seu ambiente e agir conforme necessário. Seja processando necessidades operacionais, atendendo solicitações dos hóspedes, preenchendo relatórios ou compartilhando destaques da região, o Especialista em Experiência do Hóspede faz com que cada transação pareça parte integrante da experiência. Independentemente do cargo ocupado, há alguns fatores essenciais para o sucesso: criar um ambiente de trabalho seguro, seguir as políticas e procedimentos da empresa, manter a confidencialidade, proteger os ativos da empresa, manter os padrões de qualidade e assegurar que o uniforme, a aparência pessoal e as comunicações sejam profissionais. Os Especialistas em Experiência do Hóspede permanecerão em pé e em constante movimento (em pé, sentados ou caminhando por longos períodos) e adotarão uma abordagem prática no trabalho (movendo, levantando, carregando, empurrando, puxando e posicionando objetos com peso igual ou inferior a 10 libras sem assistência). Executar bem todas essas tarefas (bem como outras funções razoáveis solicitadas) é fundamental para os Especialistas em Experiência do Hóspede — garantir excelência para nossos hóspedes e para nossos negócios, sempre e em todas as ocasiões. QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS Educação: Diploma do ensino médio ou equivalente ao G.E.D. Experiência Profissional Relacionada: Nenhuma experiência profissional relacionada. Experiência em Supervisão: Nenhuma experiência em supervisão. Licença ou Certificação: Nenhuma *Na Marriott International, comprometemo\-nos a ser um empregador que oferece igualdade de oportunidades, acolhendo todos e proporcionando acesso a elas. Fomentamos ativamente um ambiente no qual os antecedentes únicos de nossos colaboradores são valorizados e celebrados. Nossa maior força reside na rica combinação de culturas, talentos e experiências de nossos colaboradores. Comprometemo\-nos a não praticar discriminação com base em qualquer categoria protegida, incluindo deficiência, condição de veterano ou qualquer outra base protegida pela legislação aplicável.* A missão da W Hotels é Ignitar a Curiosidade, Expandir os Mundos. Somos um lugar para vivenciar a vida. Estamos aqui para abrir portas e mentes. Somos constantemente inspirados por novos rostos e novas experiências. Um espírito atento e aberto a qualquer desafio está no cerne do nosso trabalho e nos tornou renomados por reinventar os padrões de luxo em todo o mundo. Whatever/Whenever é nossa cultura e filosofia de atendimento, que transforma as paixões de nossos hóspedes em realidade. Se você é original, inovador e sempre olha para o futuro do que é possível, seja bem\-vindo à W Hotels. Ao ingressar na W Hotels, você passa a fazer parte de um portfólio de marcas da Marriott International. **Esteja** onde possa realizar seu melhor trabalho, **comece** sua jornada com propósito, **pertença** a uma incrível equipe global e **torne\-se** a melhor versão de si mesmo.