Supervisor de Lavanderia

Descrição

Resumo: Esta função envolve inspecionar quartos de hóspedes, coordenar os esforços do departamento de arrumação e apoiar a gestão nas atividades diárias e no desenvolvimento da equipe. Pontos principais: 1. Garantir os padrões de qualidade nos quartos de hóspedes e nas áreas públicas 2. Coordenar os esforços entre Departamento de Arrumação, Engenharia, Recepção e Lavanderia 3. Apoiar a gestão no treinamento da equipe, no agendamento de turnos e na motivação **Informações Adicionais** **Número da Vaga**26077353 **Categoria da Vaga**Arrumação \& Lavanderia **Localização**Estrada da Gale, Sesmarias, Albufeira, Portugal, Portugal, 8200\-385 **Horário**Integral **Cargo Remoto?**N **Tipo de Cargo** Não \- Gerencial **RESUMO DA POSIÇÃO** Inspecionar quartos de hóspedes, áreas públicas, piscina, etc., após limpeza realizada pelo pessoal de arrumação, para garantir os padrões de qualidade. Gerar relatórios de quartos ocupados, verificar o status dos quartos, identificar quartos com discrepâncias, priorizar a limpeza dos quartos e atualizar o status dos quartos de hóspedes que estão se despedindo. Apoiar a gestão do departamento de arrumação na administração das atividades diárias. Atuar como elo de ligação para coordenar os esforços entre Departamento de Arrumação, Engenharia, Recepção e Lavanderia. Documentar e resolver questões relacionadas a quartos com discrepâncias junto à Recepção. Preparar, distribuir e comunicar alterações nas atribuições de quartos. Comunicar questões ao turno seguinte. Concluir toda a documentação exigida. Apoiar a gestão na contratação, treinamento, agendamento, avaliação, orientação, disciplina, motivação e acompanhamento dos funcionários. Seguir todas as políticas e procedimentos da empresa, de segurança e de proteção; relatar quaisquer problemas de manutenção, riscos à segurança, acidentes ou lesões; concluir treinamentos e certificações em segurança. Garantir que o uniforme e a aparência pessoal estejam limpos e profissionais; manter a confidencialidade de informações proprietárias; proteger os ativos da empresa. Receber e reconhecer todos os hóspedes conforme os padrões da empresa; antecipar e atender às necessidades de serviço dos hóspedes; auxiliar pessoas com deficiência; agradecer aos hóspedes com genuína apreciação. Comunicar-se com outras pessoas utilizando linguagem clara e profissional. Desenvolver e manter relações de trabalho positivas com os demais; ouvir e responder adequadamente às preocupações de outros funcionários. Garantir a conformidade com as expectativas e padrões de qualidade. Mover, levantar, carregar e posicionar objetos com peso inferior ou igual a 55 libras sem assistência e superior a 55 libras com assistência. Capacidade de empurrar e puxar um carrinho de arrumação carregado e outras máquinas relacionadas ao trabalho sobre superfícies inclinadas e irregulares. Alcançar objetos acima da cabeça e abaixo dos joelhos, incluindo flexão, torção, puxão e agachamento. Permanecer em pé, sentado, ajoelhado ou caminhando por um período prolongado durante todo o turno de trabalho. Agarrar, girar e manipular objetos de diferentes tamanhos e pesos, exigindo habilidades motoras finas e coordenação olho-mão. Inserir e localizar informações relacionadas ao trabalho utilizando computadores e/ou sistemas de ponto de venda. Ler e verificar visualmente informações em diversos formatos (por exemplo, letras pequenas). Executar outras tarefas razoáveis solicitadas pelos supervisores. QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS Educação: Diploma do ensino médio ou equivalente ao G.E.D. Experiência Profissional Relacionada: No mínimo 1 ano de experiência profissional relacionada. Experiência em Supervisão: No mínimo 1 ano de experiência em supervisão. Licença ou Certificação: Nenhuma *Na Marriott International, comprometemo-nos a ser um empregador que oferece igualdade de oportunidades, acolhendo todos e proporcionando acesso a elas. Fomentamos ativamente um ambiente onde os backgrounds únicos de nossos colaboradores são valorizados e celebrados. Nossa maior força reside na rica combinação de culturas, talentos e experiências de nossos colaboradores. Comprometemo-nos a não praticar qualquer forma de discriminação com base em qualquer condição protegida, inclusive deficiência, condição de veterano ou outra condição protegida pela legislação aplicável.* A missão da W Hotels é Ignitar a Curiosidade, Expandir Mundos. Somos um lugar para vivenciar a vida. Estamos aqui para abrir portas e mentes. Somos constantemente inspirados por novos rostos e novas experiências. Um espírito atento e aberto a qualquer desafio está em nosso cerne e nos tornou renomados por reinventar os padrões de luxo em todo o mundo. "Qualquer coisa / Sempre que" é nossa cultura e filosofia de serviço, que dá vida às paixões de nossos hóspedes. Se você é original, inovador e sempre olha para o futuro do que é possível, seja bem-vindo à W Hotels. Ao ingressar na W Hotels, você faz parte de um portfólio de marcas da Marriott International. **Esteja** onde você pode fazer seu melhor trabalho, **inicie** sua finalidade, **pertença** a uma incrível equipe global e **torne-se** a melhor versão de si mesmo.