Resumo da Vaga: Procuramos um Rececionista para apart-hotel no Douro, responsável por check-ins/outs, informações e gestão de reclamações, com foco no atendimento ao cliente. Principais Destaques: 1. Atendimento a hóspedes e gestão de check-in/out 2. Comunicação e relacionamento interpessoal 3. Gosto pelo contacto com o público O Estrelas do Douro é um recente apart\-hotel. Estamos a recrutar para a função de **Rececionista de 2ª** (M/F) para o nosso hotel localizado em Foz do Sousa, Gondomar. **Principais responsabilidades:** * Efetuar o processo de check\-in e check\-out dos hóspedes; * Prestar informações sobre os serviços do Hotel, as atrações turísticas e locais de interesse localizados perto do Hotel; * Gestão de reclamações; * Tarefas administrativas inerente à função. **Requisitos:** * Formação na área de Turismo ou Hotelaria (valorizado); * Experiência mínima de 1 ano na função; * Fluência em inglês \- obrigatório (outras línguas serão valorizadas); * Boas capacidades de comunicação e de relacionamento interpessoal; * Orientação para o cliente e gosto pelo contacto com o público; * Disponibilidade para trabalhar por turnos (manhã, tarde e noite), incluindo fins\-de\-semana e feriados. \-Viatura própria (será valorizado devido aos acessos). Localização do trabalho: Presencial
João Santos
Indeed · HR
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