Técnico/a de Turismo (M/F/D)

Descrição

Resumo da Vaga: Procuramos um Técnico/a de Turismo para o Departamento de Reservas, focado na gestão operacional completa de reservas e apoio técnico a parceiros de viagem. Principais Destaques: 1. Gestão operacional completa de reservas de turismo 2. Apoio essencial aos Travel Partners e contacto com fornecedores 3. Função de backoffice que garante experiências memoráveis **Sobre a iCliGo** A iCliGo é uma multinacional portuguesa, nascida em 2014, que está a transformar a forma como se viaja e como se trabalha em turismo. Damos a pessoas apaixonadas por viagens a tecnologia, a formação e o apoio que precisam para construírem o seu próprio negócio como consultores de viagem independentes — os nossos Travel Partners. Hoje somos uma referência no setor em Portugal e estamos já presentes em vários mercados internacionais, a crescer a um ritmo acelerado e com os olhos postos no mundo. Tudo isto com uma equipa que se orgulha de fazer as coisas bem feitas e de cuidar de quem cresce connosco — porque investimos verdadeiramente nas nossas pessoas, na sua formação e no seu desenvolvimento. **Sobre a função** Procuramos um Técnico/a de Turismo para o nosso Departamento de Reservas. É uma função de backoffice, focada na gestão operacional completa das reservas, do início ao fim — com o rigor e a atenção ao detalhe que já dominas de um operador turístico ou agência. És tu quem garante que tudo corre na perfeição nos bastidores: a parte técnica, a que resolve, a que transforma cada reserva numa experiência memorável. Trabalhas em estreita ligação com os Travel Partners, que estão com o viajante — és a competência técnica que sustenta cada reserva. **Este profissional será responsável por:** * Gestão de reservas — criação, alteração e cancelamento; * Apoio aos Travel Partners; * Contacto com fornecedores; * Gestão de reservas de aviação em GDS (preferencialmente Amadeus e/ou Galileo); * Contribuição para a melhoria contínua dos nossos processos. **O perfil ideal deverá ter:** * Formação académica superior na área do Turismo e/ou similar (preferencial); * Experiência profissional em funções de natureza similar (plus); * Gosto pelo setor do Turismo; * Bom nível de Inglês; * Perfil dinâmico, assertivo e entusiasta; * Organização e orientação para o cliente. **O que valorizamos acima de tudo:** * Mais do que um currículo, procuramos uma pessoa. * Alguém que seja verdadeiramente **team player** — que faz a equipa crescer e não trabalha sozinha. * Alguém com **paixão** pelo que faz, que se nota em cada detalhe. * Alguém que sabe **tratar bem o outro**, porque por trás de cada reserva há uma pessoa. * E alguém com aquele **fator uau** — que vai além do esperado e deixa marca. **Condições** * **Modelo de trabalho híbrido** — com flexibilidade real para trabalhares de casa; * Salário competitivo, de acordo com a experiência; * Prémio anual baseado na produtividade; * Seguro de saúde; * Subsídio de alimentação; * 2 dias extra de férias anuais (incluindo o dia de aniversário); * Acesso à academia Udemy; * Subsídio mensal de apoio ao trabalho remoto; * Disponibilidade para trabalho por turnos rotativos, organizados de forma equilibrada e partilhados por toda a equipa — com compensação adicional associada; * Viagens a preços net. **Porquê a iCliGo?** * Modelo híbrido e equilíbrio real entre vida profissional e pessoal; * Um ambiente tecnológico e inovador, onde vais dominar novas ferramentas e formas de trabalhar — e crescer como profissional; * Uma empresa em crescimento, com projeção internacional; * Oportunidades reais de crescimento e desenvolvimento profissional; * Uma equipa que valoriza quem faz bem feito e trata bem os outros. Junta\-te a nós e ajuda\-nos a criar viagens inesquecíveis. **iCliGo, just GO!**