Booking & Operations

Descrição

Resumo da Vaga: Procuramos um Técnico de Turismo para apoiar consultores de viagens e gerir a operação de viagens, garantindo experiências memoráveis e um serviço de alta qualidade. Principais Destaques: 1. Gestão integral de reservas de clientes 2. Apoio especializado a consultores de viagens 3. Garantia de serviço ao cliente de alta qualidade **Sobre a iCliGo** A iCliGo é uma plataforma inovadora que liga viajantes a consultores de viagens independentes e qualificados. Fundada em 2014, esta multinacional portuguesa evoluiu para uma empresa de cariz tecnológico dedicada a servir as necessidades e sonhos de uma nova geração de viajantes e empreendedores. Orgulhamo\-nos de promover um ambiente de trabalho colaborativo e inclusivo, onde cada membro da equipa tem a oportunidade de crescer e ter sucesso. **Sobre a Vaga** Precisamos de um Técnico de Turismo dedicado, cuja função será vital para apoiar os nossos consultores e garantir que cada viagem planeada seja uma experiência transformadora. Serás essencial na gestão operacional das viagens, assegurando que todos os pormenores contribuem para experiências memoráveis. **As tuas responsabilidades** * Gestão integral das reservas dos clientes, incluindo criação, alteração e cancelamento; * Apoio especializado aos nossos consultores de viagens; * Garantia de um serviço ao cliente de alta qualidade, com atenção aos detalhes e personalização; * Contribuição para a melhoria contínua dos nossos serviços e processos. **Experiência** * Licenciatura em Turismo; * Experiência profissional mínima de 2 anos em agência de viagens ou operador turístico; * Domínio dos sistemas de reservas de aviação (GDS), preferencialmente Amadeus; * Capacidade exímia de atendimento ao cliente e simpatia; * Disponibilidade para horários e turnos diferenciados; * Fluência em Inglês, Espanhol ou Francês (falado e escrito). Tipo de oferta: Integral/Full\-time Localização do trabalho: Presencial