Analista de Operações (Gestão de Condomínios) \| Lisboa (Presencial) \| Full\-time Sobre a Condoroo A Condoroo é uma startup que aplica Inteligência Artificial à gestão de condomínios sediada em Lisboa, com a missão de revolucionar o mercado europeu e está em alto crescimento Já gerimos mais de 5\.000 frações, combinando gestores experientes, automação de tarefas e o nosso chatbot especializado para tornar a vida em condomínio simples, eficiente e sem sobressaltos. O que vais fazer * Gestão quotidiana de operações: abrir, acompanhar e fechar tarefas de manutenção (p. ex. eletricistas, canalizadores, limpeza). * Atendimento a condóminos: responder e tratar de solicitações via email, telefone e chatbot. * Realização de assembleias de condóminos * Análise financeira: emissão e controlo de faturas, reconciliações e follow\-ups de pagamento. * Reporting e KPIs: preparar relatórios semanais e mensais (n.º de ordens, tempos de resposta, satisfação). * Manutenção de base de dados: garantir que os registos de contratos, edifícios e intervenções estão sempre atualizados. * Colaboração entre equipas: trabalhar de perto com Produto, Tech e Finance para alinhar métricas e SLAs. Requisitos (Obrigatórios) * Excelente comunicação escrita e verbal em Português e nível intermédio de Inglês. * Forte orientação para o cliente: proatividade e sentido de urgência. * Capacidade analítica, atenção ao detalhe e organização exemplar. Diferenciais (Nice to Have) * Licenciatura em Gestão, Engenharia, Direito, Ciência Política, ou outra área relacionada. * Falar inglês fluentemente. O que oferecemos * Escritório central em Lisboa (Rua Castilho) – 100% presencial. * Equipa pequena e multidisciplinar, com forte cultura de autonomia. * Impacto direto na estratégia de produto e expansão europeia. * Plano de carreira estruturado e mentoria dos fundadores. * Subsídio de refeição. Como te candidatares: **https://hello.condoroo.ai/applications** Nota: Apenas para falantes nativos de Português. Tipo de oferta: Período Integral, Integral/Full\-time Pagamento: 1 200,00€ \- 1 500,00€ por mês