**Help Desk.** A Milestone está à procura de um(a) colega com experiência nas funções de Help Desk/Service Desk, para integrar um cliente na área geográfica de Oeiras. **O que valorizamos:** · 12º ano ou superior; · Noções de redes informáticas; · Conhecimentos de MS Windows – MacOS; · Conhecimentos de HW; · Conhecimento das ferramentas MS Office, ferramentas ITSM (JIRa, Service Now, EasyVista, entre outras); · Preferência para conhecimentos ou certificação ITIL; · Capacidade de conversação e escrita em língua inglesa; · Proatividade, resiliência, foco na qualidade e rigor; · Disponibilidade para deslocações; · Disponibilidade para prevenções; · Carta de condução válida em Portugal; · Residência na grande Lisboa. **Que missão temos para ti:** · Resolução de incidentes e pedidos de microinformática seja presencial ou remota quando aplicável; · Suporte a sistemas operativos Windows, MacOs. Bons conhecimentos de hardware e periféricos; · Atualização dos tickets com o detalhe das ações efetuadas/verificadas; · Atualização do cadastro dos equipamentos intervencionados; · Capacidade de trabalhar autonomamente em ambientes de stress e por vezes sem apoio imediato; · Capacidade de instalação, despiste, e resolução de problemas de impressão; **O que vais encontrar:** * 1ª empresa mais feliz, pelo estudo Happiness Works Portugal, 2025\. * TOP 20 das Melhores Empresas para trabalhar em Portugal, pela revista EXAME, 2024\. * Safest Psychological Workplace, pelo Wellbeing Awards 2024\. * Uma empresa de excelência para trabalhar em Portugal, pela Revista Human, 2024\. * Uma estratégia de gestão centrada nas pessoas e no seu bem\-estar. * Integração numa equipa experiente e ambiciosa; * Formação contínua e perspetivas de evolução; * Remuneração competitiva de acordo com as funções a executar; * Cultura inovadora, focada na tecnologia. Se te identificas, partilha connosco o teu **CV** através do email **jobs.technology@milestone.pt**, com a referência  **MLSTHDSK23420251128\.** "Tomorrow is made of everything we are made of and we can't wait to take you there!" Job Type: Full\-time