Gerente de Operações Logísticas para EMEA

Descrição

Resumo: Esta função envolve orquestrar o fluxo contínuo de produtos e serviços em 110 países, liderar o desempenho dos fornecedores, impulsionar a otimização de custos e defender a excelência operacional. Pontos principais: 1. Orquestrar o fluxo contínuo de produtos e serviços em 110 países 2. Liderar o desempenho operacional dos fornecedores e as relações com eles 3. Impulsionar a otimização de custos e defender a excelência operacional Conheça a equipe  Junte-se à nossa equipe dinâmica e altamente profissional de especialistas em Logística da Cadeia de Suprimentos de Serviços, dedicada a acelerar o sucesso do cliente por meio de uma inovadora Gestão do Ciclo de Vida da Logística de Serviços. Nossa equipe prospera ao ser orientada por resultados, responsável e profundamente colaborativa, unida pela paixão por otimizar a logística global.   Seu impacto  Como Gerente de Operações Logísticas para a região Europa, Oriente Médio e África (EMEA), você desempenhará um papel fundamental ao orquestrar o fluxo contínuo de produtos e serviços em 110 países. Você supervisionará diretamente todas as operações logísticas, incluindo armazéns, rotas comerciais, despachantes aduaneiros e transporte, com depósitos estrategicamente localizados em 71 países. Este papel crucial envolve liderar o desempenho operacional dos fornecedores e as relações com eles, impulsionar a otimização de custos e defender a excelência operacional. **Principais responsabilidades:** * Liderar serviços abrangentes de cadeia de suprimentos, incluindo controle de estoque, disponibilidade de peças críticas, movimentação de materiais, licenciamento de importação\-exportação, expedição e transporte de produtos e gestão de armazenagem terceirizada. * Impulsionar o desempenho operacional e a gestão de estoque com prestadores de serviços logísticos terceirizados (3PL) e transportadoras, garantindo o cumprimento de métricas críticas e de Acordos de Nível de Serviço (SLA). * Liderar a implementação e o suporte a projetos e iniciativas estratégicas voltados à melhoria de processos e à otimização de custos na região EMEA. * Estabelecer e cultivar parcerias operacionais robustas com fornecedores, incluindo gestão de desempenho, solicitação de feedback e comunicação eficaz. * Exercer liderança decisiva durante mudanças operacionais, garantindo conformidade rigorosa com padrões de segurança e regulamentares, especialmente durante auditorias. * Exercer supervisão financeira por meio da gestão de orçamentos, realização de análises aprofundadas de custos e identificação de soluções inovadoras e eficientes. * Colaborar estrategicamente com equipes multifuncionais para identificar e resolver proativamente preocupações dos clientes relacionadas à entrega em todo o vasto território da EMEA. * Desenvolver e manter uma infraestrutura sofisticada de gestão comercial para apoiar robustamente todas as operações logísticas de serviços.   Qualificações mínimas * No mínimo 5 anos de experiência progressiva em diversas funções logísticas. * No mínimo 7 anos de experiência geral em negócios. * Experiência comprovada em colaboração global e multifuncional. * Experiência comprovada em softwares e sistemas logísticos. * Histórico comprovado em Gestão de Parceiros Logísticos. * Proficiência profissional em inglês   Qualificações desejáveis * Graduação ou experiência prática equivalente. * Certificação de Fundamentos da Biblioteca de Infraestrutura de Tecnologia da Informação (ITIL) é altamente desejável. * Conhecimento em IA e experiência com a formulação de prompts para ferramentas de IA. * Experiência com soluções logísticas impulsionadas por IA. * Expertise comprovada nos princípios e na aplicação da Gestão de Mudanças. * Fortes capacidades em Gestão de Clientes e construção de relacionamentos. * Conhecimento básico em metodologias de Gerenciamento de Projetos e\/ou programas de Qualidade. * Familiaridade com as operações de Serviços da Cisco é considerada uma vantagem. Por que a Cisco? Na Cisco, estamos revolucionando a forma como dados e infraestrutura conectam e protegem organizações na era da IA — e além. Há 40 anos inovamos com coragem para criar soluções que impulsionam a colaboração entre humanos e tecnologia nos mundos físico e digital. Essas soluções oferecem aos clientes segurança, visibilidade e insights sem precedentes em toda sua pegada digital. Impulsionados pela profundidade e amplitude de nossa tecnologia, experimentamos e criamos soluções significativas. Somado a isso está nossa rede mundial de profissionais práticos e especialistas, o que mostra que as oportunidades de crescimento e construção são ilimitadas. Trabalhamos em equipe, colaborando com empatia para realizar coisas realmente grandes em escala global. Como nossas soluções estão em toda parte, nosso impacto também está em toda parte. Somos a Cisco, e nosso poder começa com você.